10月10日14时42分，前旗消防中队接到报警称，乌拉山镇嘉禾小镇小区10号楼一单元5楼，一中年妇女要跳楼。
接警后，前旗消防中队迅速出动了1辆抢险救援车和7名消防人员火速赶往现场。
到达现场后，消防人员看见妇女坐在5楼窗台上，随时都有可能跳下来，便迅速将救援气垫铺好。随后，指挥员下令一组人员在楼下守候，并配合现场民警做好警戒工作，他带着另一组人员上楼劝说欲轻生妇女。上到5楼后，指挥员发现妇女喝了不少白酒，意识处于模糊状态。妇女情绪激动，不管谁劝她都听不进去。时间一分一分地过去，双方处于僵持状态。突然，妇女跳下窗台进了屋里，大家长出了一口气，以为没事了。没想到，她又上了另一个窗台，情绪很不稳定。过了半个多小时，她的家人赶到现场在楼下劝说，楼上的民警和消防人员也不停地劝说。就在妇女放松警惕的时候，指挥员和民警悄悄地进了屋，慢慢地靠近她，然后，民警冲过去将正在喝酒的妇女牢牢抓住，将其拖回屋里……