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石晓华:扎根社区的“当家人”

2016-11-17 09:21 包头日报   梁晶晶 张静慧

石晓华在付出中也收获了理解与信任,受到了居民的好评。几年来,她没有惊天动地的事迹,只是在平凡的工作中留下了社区工作者的坚实足迹,在平凡中奉献,在奉献中闪光,在平凡的岗位上爱岗敬业。

石晓华自2010年成为青山区富润社区居委会副主任以来,热爱社区工作,默默无闻、兢兢业业。对居民反映的问题不论事情大小,都尽职尽责去解决,在工作中书写着不平凡的事迹。

为工作不辞辛劳

社区工作繁杂而琐碎,石晓华面对家里抱病卧床多年的父亲,她没有抱怨,更没有懈怠,通常忙完家里忙社区,只要工作需要,她从不计较个人得失。

加班加点在她眼里不算什么。去年夏天,社区接到病媒生物迎检通知,当时正赶上办事处组织各社区工作人员集训。她顶着烈日和社区清洁工小杨,连续三天一栋一栋地补建社区楼栋缺失的毒饵站。紧接着带领新来的同事对社区所有的楼栋和车棚的毒饵站逐一进行清理和重新布药,有些毒饵站灌满杂草和泥沙,她就一点一点地抠出杂物,辛苦工作一天,顺利完成了迎检任务。

在创城期间,由于其他原因,运送垃圾的车辆只能早晨和晚上清运,她就主动承担跟车工作。社区整洁干净了,她却劳累上火,嘴上鼓起了大泡。“用微笑和耐心服务群众,以真情感动群众”是她的工作原则。为居民服务,排忧解难,多一些关心和帮助,这样的例子有很多。

2013年3月初,她正在值班,电话急促地响起来,一名男子发生了家庭纠纷,情绪失控,有了极端的想法。通过耐心劝解,当事人答应来居委会讲述他的遭遇。通过沟通,石晓华了解了他和妻子矛盾产生的来龙去脉,经过一上午的细心耐心开导,他终于想通了,放弃了冲动的想法。此后两年,只要接到他们夫妻二人的电话、信息,石晓华都不厌其烦的和他谈心,帮助他们疏导情绪,有时手机打的都烫手。

以真情感动居民

社区自管片区面积大,人口流动性大,管理起来比较困难。小区内还经常发生因下水管道堵塞,房屋维修而产生的矛盾。2015年10月,正值国庆休假,环保楼一楼的梁大夫打电话说:“我们单元的下水管道又堵了,这几年光修下水管道就花了三千多元,这是国庆节前刚通完的,现在没几天又堵了。”面对梁大夫的诉说,屋顶上渗出的斑斑痕迹,地上还没有收拾干净的垃圾,她立即联系水暖工,和楼上热心的李叔一道查找原因,最后查明是一楼下水主管道打了两道管卡造成堵塞。卡子是梁大夫老伴打的,楼上居民意见大,不愿出钱。她又挨家挨户地做工作解决问题。二楼的居民说下水堵是一楼自己造成的,她不出钱。而顶楼的住户则说以前修楼顶时,楼下居民都不出钱,现在他也不出钱。面对困难,她没有退缩,又再一次入户谈心,定方案。最后达成更换主管道的协议,主要维修一楼卫生间一米五深以下的管道,彻底解决了下水管道堵塞的问题。

今年6月,饮食楼突然停电,居民找到了居委会,她马上联系电工和供电局工作人员到现场查看,发现电线老化需要更换整栋电线,而楼内的苏师傅第一个反对,说没必要。居民们也都嚷嚷着说不换,她耐心地做解释工作,征得居民同意后又跟维修电工协商维修,联系热心群众购买材料,检查布线是否到位。苦战两天两夜,终于接通了所有单元线路,最大限度地减少了居民的损失。

为了创建平安社区,维护社区安全稳定,园林小区有一户居民和邻里矛盾尖锐,经常到社区说事。有次谈话不合心意,他又要自残,正巧被石晓华看到,打车把他送到医院并为他垫付了医药费。他说:“你和别人不一样,我以后会报答你。”她用行动感化了他。随后,石晓华对他晓之以理,引导他换位思考,让他明白远亲不如近邻的道理,通过沟通避免了矛盾升级。

赠人玫瑰,手有余香。石晓华在付出中也收获了理解与信任,受到了居民的好评。几年来,她没有惊天动地的事迹,只是在平凡的工作中留下了社区工作者的坚实足迹,在平凡中奉献,在奉献中闪光,在平凡的岗位上爱岗敬业。

责任编辑:May

石晓华在付出中也收获了理解与信任,受到了居民的好评。几年来,她没有惊天动地的事迹,只是在平凡的工作中留下了社区工作者的坚实足迹,在平凡中奉献,在奉献中闪光,在平凡的岗位上爱岗敬业。

石晓华自2010年成为青山区富润社区居委会副主任以来,热爱社区工作,默默无闻、兢兢业业。对居民反映的问题不论事情大小,都尽职尽责去解决,在工作中书写着不平凡的事迹。

为工作不辞辛劳

社区工作繁杂而琐碎,石晓华面对家里抱病卧床多年的父亲,她没有抱怨,更没有懈怠,通常忙完家里忙社区,只要工作需要,她从不计较个人得失。

加班加点在她眼里不算什么。去年夏天,社区接到病媒生物迎检通知,当时正赶上办事处组织各社区工作人员集训。她顶着烈日和社区清洁工小杨,连续三天一栋一栋地补建社区楼栋缺失的毒饵站。紧接着带领新来的同事对社区所有的楼栋和车棚的毒饵站逐一进行清理和重新布药,有些毒饵站灌满杂草和泥沙,她就一点一点地抠出杂物,辛苦工作一天,顺利完成了迎检任务。

在创城期间,由于其他原因,运送垃圾的车辆只能早晨和晚上清运,她就主动承担跟车工作。社区整洁干净了,她却劳累上火,嘴上鼓起了大泡。“用微笑和耐心服务群众,以真情感动群众”是她的工作原则。为居民服务,排忧解难,多一些关心和帮助,这样的例子有很多。

2013年3月初,她正在值班,电话急促地响起来,一名男子发生了家庭纠纷,情绪失控,有了极端的想法。通过耐心劝解,当事人答应来居委会讲述他的遭遇。通过沟通,石晓华了解了他和妻子矛盾产生的来龙去脉,经过一上午的细心耐心开导,他终于想通了,放弃了冲动的想法。此后两年,只要接到他们夫妻二人的电话、信息,石晓华都不厌其烦的和他谈心,帮助他们疏导情绪,有时手机打的都烫手。

以真情感动居民

社区自管片区面积大,人口流动性大,管理起来比较困难。小区内还经常发生因下水管道堵塞,房屋维修而产生的矛盾。2015年10月,正值国庆休假,环保楼一楼的梁大夫打电话说:“我们单元的下水管道又堵了,这几年光修下水管道就花了三千多元,这是国庆节前刚通完的,现在没几天又堵了。”面对梁大夫的诉说,屋顶上渗出的斑斑痕迹,地上还没有收拾干净的垃圾,她立即联系水暖工,和楼上热心的李叔一道查找原因,最后查明是一楼下水主管道打了两道管卡造成堵塞。卡子是梁大夫老伴打的,楼上居民意见大,不愿出钱。她又挨家挨户地做工作解决问题。二楼的居民说下水堵是一楼自己造成的,她不出钱。而顶楼的住户则说以前修楼顶时,楼下居民都不出钱,现在他也不出钱。面对困难,她没有退缩,又再一次入户谈心,定方案。最后达成更换主管道的协议,主要维修一楼卫生间一米五深以下的管道,彻底解决了下水管道堵塞的问题。

今年6月,饮食楼突然停电,居民找到了居委会,她马上联系电工和供电局工作人员到现场查看,发现电线老化需要更换整栋电线,而楼内的苏师傅第一个反对,说没必要。居民们也都嚷嚷着说不换,她耐心地做解释工作,征得居民同意后又跟维修电工协商维修,联系热心群众购买材料,检查布线是否到位。苦战两天两夜,终于接通了所有单元线路,最大限度地减少了居民的损失。

为了创建平安社区,维护社区安全稳定,园林小区有一户居民和邻里矛盾尖锐,经常到社区说事。有次谈话不合心意,他又要自残,正巧被石晓华看到,打车把他送到医院并为他垫付了医药费。他说:“你和别人不一样,我以后会报答你。”她用行动感化了他。随后,石晓华对他晓之以理,引导他换位思考,让他明白远亲不如近邻的道理,通过沟通避免了矛盾升级。

赠人玫瑰,手有余香。石晓华在付出中也收获了理解与信任,受到了居民的好评。几年来,她没有惊天动地的事迹,只是在平凡的工作中留下了社区工作者的坚实足迹,在平凡中奉献,在奉献中闪光,在平凡的岗位上爱岗敬业。

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