“我办的卡里还有不少余额，现在店没了，我们该咋办？”连日来，不少消费者致电本报，反映星期六儿童成长主题乐园停业了，负责人也联系不上，他们担心在该主题乐园办理的预付卡里剩余的钱打了水漂。
2015年12月，临河区市民刘先生带孩子去巴彦淖尔维多利广场（以下简称维多利广场）星期六儿童成长主题乐园玩耍。当时商家说办预付卡有赠送活动，还可以享受半价。他办了张预付卡，充值500元赠送300元。今年10月初，他又带孩子去玩，发现商家不见了。他拨打了预付卡上的两部服务电话，但是都无人接听。10月27日，刘先生收到一条短信：星期六儿童成长主题乐园由维多利广场搬迁至长春街财富广场，开业时间另行通知，届时老会员到店激活新卡有惊喜。刘先生又分别拨打了发短信的手机号和短信里留下的咨询电话，结果还是无人接听。“我的卡里还剩300多元，要是不搬迁，这会儿也差不多花完了。等新店装修好，我的年卡早过期了，卡里的钱是不是要打水漂了？”12月16日，刘先生对记者说。
经多方打听，记者与星期六儿童成长主题乐园的王经理取得了联系。他告诉记者，当初他们与维多利广场签的是5年的合同。但是在经营了1年后，由于种种原因，他们于今年10月8日从维多利广场搬了出来。原计划将星期六儿童成长主题乐园搬迁到长春街财富广场并于年底开业，从目前的进展来看，恐怕难以实现。现在，有一家“白马王国儿童乐园”马上要进驻维多利广场了，他们多次与维多利广场协调的结果是：原星期六儿童成长主题乐园办出去的预付卡，如果卡内金额没有消费完的，将来可以更换白马王国儿童乐园的卡，在那里消费。如果会员不愿意更换，他们会根据实际情况退款。“这些问题争取在本月底解决，到时候，我们会以短信方式通知办卡人。”王经理说。
临河区市场监督管理局解放所所长侯利平接受记者采访时说：“目前，我们已经接到有关星期六儿童成长主题乐园预付卡的投诉三四十起了。我们会继续督促该乐园尽快解决预付卡遗留问题。”