春节临近，按照中国“辞旧迎新”的传统习惯，家家户户都会进行大扫除，而擦玻璃这项麻烦活儿，很多人都会请家政来完成。不过，随着现在住高层和小高层的居民越来越多，擦玻璃的危险系数也越来愈高，人员意外坠楼事件屡见不鲜。最近，内蒙古巴彦淖尔市临河区某小区就发生了一起擦玻璃坠楼事件：住户请来的保洁人员在擦客厅玻璃时，失足从九楼窗户坠落不幸身亡。这事儿令不少人心里都咯噔一下：请家政来家里擦玻璃如果出了事，谁来承担责任？从哪找家政人更安全？记者进行了采访。
记者采访了解到，目前，赤峰市居民找家政人员擦玻璃大致分三种情形。一是业主与家政公司签合同，家政公司派人服务，业主付钱给公司。二是经家政公司介绍，家政人员上门服务并收取报酬。三是业主自己找家政并支付报酬。这三种情况下，家政人员一旦发生意外，责任谁来承担呢？市中级人民法院负责民事诉讼的一位法官分析：第一种情况，业主与家政公司之间是承揽合同关系，家政公司与家政人员之间是劳动关系，家政人员受伤业主无需担责，得由家政公司来承担责任。第二种情况，家政公司只是居中介绍，业主与家政人员形成雇佣劳动关系，应对家政人员的受伤担责。第三种情况，业主与家政人员系雇佣关系，业主需要担责。
法官提醒，居民最好选择第一种情况购买服务，同时拒绝接受不采取安全防护措施的家政人员提供服务；家政公司一定要为家政人员配备安全防护设施，并购买意外伤害保险。
那么，赤峰市家政公司有多少？市民怎样辨别哪些是正规的家政公司呢？记者从赤峰市商务局了解到，目前赤峰市区总共有200多个家政公司、服务中心，旗县区有300多家政小公司、小店铺从事家政服务业。在各类家政服务公司的从业人员约2万人左右，通过各类中介、社区推荐就业自谋取职业、灵活就业从事家政服务的人员约在7-10万人左右。由于我市家政行业起步相对较晚，家政企业总体仍处于“小、散、弱”状态，家政服务人员的素质也参差不齐。不过，随着我市相关部门不断加大家政业扶持力度、加强标准建设、规范市场秩序，目前我市已建成了一批正规化、规模化的家政企业，均会与员工签署了劳动合同，并为家政人员购买了工伤保险。工作人员提醒，家政市场鱼目混杂，市民不要图便宜轻信小广告里的“野家政”，选择家政时要先看有没有工商营业资格和人员从业资格。因为正规家政公司对从业人员有一套正规的审查程序，身份证、健康证、从业证、个人信息等一个都不能少。另外，市民在签订服务合同时要写清服务具体内容、收费标准、违约或者事故责任等；付费时要索要正规发票。