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赤峰市首家景区“国标”试点通过验收

2017-06-08 13:15 红山晚报  

5月31日,记者从喀喇沁旗王府博物馆获悉,历时3年的创建,王府博物馆于5月24日通过了国家标准委组织的专家组验收,正式成为赤峰市第一家景区类国家级服务业标准化试点单位。这标志着王府博物馆的服务质量达到了国家级水平。

据了解,王府博物馆自2014年正式获得国家级服务业标准化试点单位创建资格以来,旗里成立了标准化试点工作领导小组,负责组织、协调、谋划、推动标准化试点工作;根据标准化试点单位的建设要求,王府博物馆将标准化理念引入企业管理,制定出台了标准化工作发展规划、实施方案等,同时成立了标准体系监督检查及改进领导小组。在验收过程中,专家组成员从顾客满意度、工作人员仪容仪表及服务水平、景区安保措施等方面进行了综合测评,最终博物馆顺利过关。景区类国家级服务业标准化试点是王府博物馆继荣获国家重点文物保护单位、国家4A级旅游景区之后的又一块国字号“金字招牌”。这项荣誉的获得不仅可以吸引更多的游客前来观光,而且在拉动景区周边餐饮、住宿等行业效益提升,促进当地旅游业的发展方面起到积极作用。

责任编辑:杨苏雯

5月31日,记者从喀喇沁旗王府博物馆获悉,历时3年的创建,王府博物馆于5月24日通过了国家标准委组织的专家组验收,正式成为赤峰市第一家景区类国家级服务业标准化试点单位。这标志着王府博物馆的服务质量达到了国家级水平。

据了解,王府博物馆自2014年正式获得国家级服务业标准化试点单位创建资格以来,旗里成立了标准化试点工作领导小组,负责组织、协调、谋划、推动标准化试点工作;根据标准化试点单位的建设要求,王府博物馆将标准化理念引入企业管理,制定出台了标准化工作发展规划、实施方案等,同时成立了标准体系监督检查及改进领导小组。在验收过程中,专家组成员从顾客满意度、工作人员仪容仪表及服务水平、景区安保措施等方面进行了综合测评,最终博物馆顺利过关。景区类国家级服务业标准化试点是王府博物馆继荣获国家重点文物保护单位、国家4A级旅游景区之后的又一块国字号“金字招牌”。这项荣誉的获得不仅可以吸引更多的游客前来观光,而且在拉动景区周边餐饮、住宿等行业效益提升,促进当地旅游业的发展方面起到积极作用。

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