6月13日21时左右，大学西路派出所值班民警接到市民报警，称在昭乌达路心想事成公交车站牌处，一名80多岁的老人找不到居住地了。接到报警后，派出所协警王维国、李斌来到现场了解情况。据报警人张女士讲，20时50分左右，她在公交车站牌处候车，看到一位老人一直在台阶上坐着，好几趟公交车过来都没有上车的意图。一开始，张女士以为老人是散步走累了歇歇脚，但是后来看老人的表情感觉有点不像，于是主动与老人攀谈起来。原来老人找不到旅店了，而且手机没电了，充电器也忘带了。王维国、李斌了解完情况后将老人带回派出所，为老人的手机充好电后联系上了老人的家属。
20多分钟后，老人的家属来到派出所。老人对家属讲，当日白天他从内蒙古医院看完病后，自己溜达着找旅店，后来找到了一家比较便宜的旅店，发现没带手机充电器，于是下楼买充电器，结果迷路了。民警通过警务系统进行查询，很快便找到了老人所住的旅店。原来，老人迷路的地方竟然与旅店只隔着一条马路，只因旅店即将拆迁没有挂牌子，所以才没有被老人找到。