夜间入户突击测温。
11月19日，由市住建委供热办主任吴迪和专业技术人员组成的突击检查小组，深入近期投诉相对集中的部分小区，入户进行突击检查测温，本报记者也一路随行跟进。
当晚7时许，检查小组一行人来到天福家园小区北区。根据小区居民的提示，来到该小区3号楼2单元2楼某居民家中。“你好，我们是供热办的，最近咱们小区里有人反映暖气不热，我们带着设备来给您测一下温度！”得到屋主的许可后，吴迪拿着专业的测温仪器先后到客厅、厨房、北卧室、南卧室一一测量，结果发现，最热的南卧室只有19.4℃，最冷的北卧室只有16.8℃。随后，检查组一行人又分别敲开同单元的另外两家，测量结果依然不理想。在1单元3楼，检查组先后进入同楼层的两户人家进行测温。其中一户只有客厅温度达到18℃，最冷的北卧室温度依然不足17℃。而同单元2楼一户的卧室室温仅15℃，屋内最高室温只有19℃。
测温期间，许多居民听说供热办相关负责人夜间突击调查测温，在为供热办这一举动点赞叫好的同时，纷纷向吴迪反映小区供热情况。居民刘玉华表示，近段时间气温骤降，她在家每天都要穿着棉衣棉裤，还和同住一个小区的儿子两家轮换使用电暖风取暖。居民王兰也称，入冬以来，一家老小在屋里，棉袄棉裤就没有离过身，晚上睡觉都要冻鼻子。“我们的取暖费一分没少交，还让我们在屋子里挨冷受冻，希望咱们有关部门能够替我们老百姓做主，解决好这一问题！”王兰说。
据了解，此次行动是市住建委供热办针对近期气温骤降，个别小区对供热效果不良反映强烈等实际情况，利用周末休息时间开展的一次突击检查行动。为保证突击检查测温结果真实、公正、公开、透明，市住建委供热办突击检查小组在赶到抽查小区时才与辖区主管供热企业负责人取得联系，并邀请市里多家媒体记者同行，与供热办、辖区供热企业负责人一起入户测温。此次行动中，检查小组对部分没有接到投诉反映的小区同样进行了抽查，而重点抽查的是近段时间市民集中普遍反映供热效果不佳的部分小区。抽查结果显示，在所抽查的市民普遍反映供暖效果不良的小区中，80%以上的小区测温结果显示供热质量达标，只有如天福家园小区等极个别小区的温度不达标。
对于造成供暖效果不佳的原因，吴迪表示，其一是有些小区的开发商或开发企业早期为了推动售楼，故意将供暖参数调高，使房屋室内温度高达27-28℃，当供热企业为了平衡整体管网温度而将温度调回23-24℃时，居民一时无法适应，便会产生今年不如往年热的误解；其二是部分老旧小区供热效果受管网老化、受损等因素影响；其三是与水力平衡等因素有关。吴迪说：“有些热用户对供热需求要高一些，长期在温度偏高的小区里住，一旦热企将温度调平衡，用户便会觉得不如原来热，便会觉得不满意。其实室温达到23℃左右是最合适最健康的，室温太高既不利于居民适应室内外温差，又不符合国家节能减排的政策。我们突击检查的天福家园小区情况特殊，小区整体温度都偏低，负责该片区供暖的宏泰供热负责人表示西顺路供热管网出现问题正在抢修。我们的态度是坚定的，一方面责成宏泰抓紧时间抢修、提温，保证片区供热质量，不能以管网问题为借口损害百姓利益；另一方面我们也将加大整治力度，让供热企业加快调整，提高供热质量，让老百姓能够温暖过冬，不再受冻。希望广大市民对我们的工作能够予以理解和支持。”
吴迪还为广大市民支招：为保证室内有个良好的供热效果，建议家有地热的市民定期清理地热管道，而家用挂片暖气的市民可以每两到三年清洗一次过滤网，清除过滤网上积累下的水垢，提高挂片注水流量，从而改善自家供热效果。