11月23日16时许，赤峰市红山区红庙子镇郎营子村的社区民警陈河开着他的流动警务室警车，前往郎营子村63岁的村民谢凤云家，为她送上刚办理的户口簿，同时给她和正在上小学的孙子带去民警捐赠的米面和学习用品。
谢凤云曾经有一个幸福美满的家庭。6年前，她的儿子意外去世，老伴因悲痛过度，紧接着病故。儿媳看到这种状况，丢下还没上学的儿子离家出走，再无音讯。遭遇巨大变故，悲痛欲绝的谢凤云几次想抱着年幼的孙子去趴村边的火车道。多亏社区民警陈河及时发现苗头开导，才打消了谢凤云寻死的念头。
陈河将谢凤云家的情况反映给了派出所领导，民警自发捐款捐物，救济谢凤云祖孙俩。陈河还经常去谢凤云家，对她进行心理疏导，逐渐帮其恢复生活信心。“民警们是我和孙子的救命恩人啊，要不是他们救助我，我早就不想活了。现在我们像一家人似的，他们经常过来看我，帮我解决困难，我也经常过去看他们，过两天我还要做粘豆包给他们送去呢！”谢凤云含泪说。
“谢凤云家的事情，如果没有民警经常走家串户进行巡防，及时发现并帮助，很可能发展成为一起撞火车自杀的恶性事件。陈河是一名非常有责任心的社区民警，他能把辖区每一户家庭，尤其是特殊家庭的情况了如指掌，针对不同的家庭，进行不同形式的帮扶，深得辖区居民的欢迎。”红庙子派出所教导员郝云鹏说。