为了解决发展不平衡不充分的问题，今年以来，新城区顺应人民群众对美好生活的需求，以钉钉子精神做实做细做好各项工作，民生和社会事业在全面发展中取得新进步。
社会保障更趋完善。新城区大力推动创业就业，自治区、呼市、新城区三级大学生创业就业综合服务中心投入运营，呼和浩特公共实训基地加快推进。全年城镇新增就业7400人，农村劳动力转移就业1.3万人。城乡低保、特困人员、医疗、教育等各类救助标准逐年提高，发放各类社会救助和保障资金7320万元。新改扩建8处社区办公活动用房。推行居家养老服务新模式，呼哈路和丽苑社区在全市率先开展居家养老试点，建立了以智慧居家养老信息平台等为支撑的居家养老服务体系。
教育事业蓬勃发展。新城区把办人民满意教育作为普惠百姓的最大民生工程，切实巩固教育强区地位。投资1亿元，新建中小学校、幼儿园4所，实验中学东河校区和区第一幼儿园分园建成使用。第三十八中学晋升为自治区示范高中。招聘教师142名，选派593名校长、教师赴先进地区跟岗培训交流，逐步加强师资队伍建设。加快实施智慧校园工程，北垣小学等10所学校与市级视讯监控平台并网。开展各类校园应急演练128次，校园安全进一步加强。
文化卫生事业全面发展。塞外书咖、满族博物馆和今雨楼书画院建成开放。新建笼式足球场202个。大型马文化实景剧《千古马颂》、二人台现代剧《万家灯火团结梦》等一批文化精品力作惠民出演。扎实开展创建全国文明城市工作，保合少镇荣获第五届全国文明村镇称号；水磨村入选全国首批运动休闲特色小镇。积极推动优质医疗资源向基层延伸，11家医疗卫生机构与三甲医院建立医疗联合体；“新家庭计划”加快实施，组建家庭医生签约团队113个；4个社区试点开展医养结合工作；7家助产机构与内蒙古人民医院实现双向转诊；公立医疗机构全部实行药品零差率销售。
社会治理成效明显。智慧新城建设深入推进，安装视频监控终端3200个，覆盖城乡的网格化管理体系不断完善，居民反映问题的处置率达到98%。进一步完善矛盾纠纷化解机制，落实领导干部信访包案制度，深入开展社会矛盾积案化解“百日攻坚”行动，33件信访积案得到妥善解决。深入开展安全生产大排查大整治专项行动，发现安全隐患3514条，整改率达85%，切实维护了人民群众生命财产安全。采取打击预防、关停取缔、业态转换等措施，彻底整治红旗街多年来存在的社会治安问题。深入开展“厨房革命”，全面实施“明厨亮灶”工程，改造提升3060家餐饮企业前厅后厨，创建食品安全示范街34条，完成566家餐饮三级智慧网络建设，新建区农畜产品质量监测中心，食品药品安全保障水平得到进一步提升。