“护照去哪儿办？”“原车牌号过户了还能继续使用吗？”“驾驶证可以异地换证吗？”“今天网上疯传的这条信息是真的吗？”这些问题来自于“呼伦贝尔24小时警局”微信平台。在平台上，公安民警对这些问题都进行了一一答复。
2018年1月12日，“呼伦贝尔24小时警局”微信平台正式上线，该平台旨在通过微信网络建立快速、便捷、高效的工作机制，零距离为民服务、零距离与民沟通，及时回应群众呼声，帮助群众解决问题。
平台共分为法律援助、警民宣传、遗失找回、交通管理、户政管理、出入境、车管服务、随手举报等栏目，运用“互联网+”的思维模式，使群众足不出户就可以及时解决生活中遇到的问题。
该平台兼具服务群众、随手报警功能的同时，还具有辟谣的功能。1月16日下午，一位网友在平台发布“交警大队通知1月20日起各路口电子监控开通，不系安全带罚款50元，副驾驶同样...请问这条信息是真的吗？”市局交管部门民警立即做出回应“您好！此为假信息，但是驾驶员驾车必须遵守道路交通安全法，确保交通安全！”
为提高工作效率，加速推进平台建立和应用，呼伦贝尔市公安局建立了24小时警局领导小组和微信管理群，明确分工，负责各自辖区和具体业务，并要求各部门、警种选定业务精通的专职工作人员维护平台，在线回复群众问题，办理相关的预约业务。
24小时警局上线不久，用户就超过了1万人，获得了广大群众的好评和点赞。据介绍，今后，呼伦贝尔市公安局将不断升级完善平台建设，确保接报警求助24小时全天候服务落地生根发挥作用。对于落实工作不力，回复信息不及时，答复问题不到位等现象，市公安局还将对所在单位及警种进行督办和通报，努力使“24小时警局”能够真正做到一切为了百姓，为了百姓的一切。