——全市交通运输部门多措并举保障春运畅通
春节是中华民族的传统节日。春节期间，本报开展“新春走基层”采访活动，组织编辑记者深入各旗市区、厂矿企业及节日市场等生产生活一线进行实地采访，报道各行各业干部职工的新面貌、新气象，生动展现基层各族干部群众的新生活、新风貌。反映我市经济社会发展取得的辉煌成就、市场繁荣、消费旺盛、各族群众欢度节日的喜人景象和各地保障、改善民生的显著成果。
随着春节临近，越来越多的人开始返乡，提着一年的收获、满载一年的思念，平安、顺利回家过年成为广大旅客们最大的心愿。2月1日是2018年春运的第一天，记者先后来到海拉尔火车站、呼伦贝尔东山国际机场和海拉尔公路客运总站，了解今年我市春运的整体情况以及安全保障、优质服务等方面的具体措施。
铁路：平安 有序 温馨
让旅客体验更美好
春运的第一天，记者来到海拉尔火车站，车站党总支书记付兴川正在岗位上忙碌着，他告诉记者，为了确保实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标，车站成立了以站长、书记为首的春运领导小组，对春运工作进行全面的监督、组织和指导，以便及时发现和解决问题。
整洁的环境、热情的服务、24小时提供的热水，让大包小包归心似箭的旅客，也感受到了片刻的放松。“2018年春运已经拉开帷幕，自2月1日起至3月12日止，共计40天。今年春运海拉尔站预计发送旅客26万人，日均6500万人，同比增加6%，春运期间，开行旅客列车19对。”付兴川表示，海拉尔火车站将不断提高服务质量，为旅客营造平安、有序、温馨出行环境。最后，他还特别提醒广大旅客，春运期间赶火车，要提前40分钟至1个小时到车站，因为这几天取票、过安检都需要排队，比平时更耗费时间。
机场：预计保障运输航班1550
架次增加航班95班
在呼伦贝尔东山国际机场大厅，记者看到有一些旅客在排队取票、托运行李，并没有预期中人头攒动的景象，各项工作正在有条不紊地进行着。机场市场规划部经理戎新萍说：“为做好春运期间学生流、探亲流、返乡流、旅游高峰的运力保障工作，我们积极与相关航空公司进行协调，重点对旅客流量较大、运力需求旺盛的北京、呼和浩特、哈尔滨、天津、上海等枢纽进行加班，共计增加95班。同时，引进青岛航空、红土航空分别开通海拉尔=天津=兰州、海拉尔=青岛=昆明航线，以更好的满足广大市民节日期间多样化的出行需求。”
在候机大厅，李女士的脸上洋溢着笑容，多年在海拉尔工作和生活的她，每年过年可以回到呼和浩特与自己的家人团聚对她来说是件非常重要的事情。李女士告诉记者，每年回家她都选择乘坐飞机，两个小时就能到达呼和浩特，非常方便。
据悉，春运期间呼伦贝尔东山机场预计保障运输航班1550架次，同比增长11.4%，完成旅客吞吐量18.4万人次，同比增长12.7%。为缓解春运期间旅客办理乘机手续等待时间长的问题，机场的地面服务部会根据航班的客流量提前10—20分钟开始办理乘机手续，同时在候机大厅设立服务督导岗，为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供帮助。
公路：志愿服务保驾护航
在海拉尔公路客运总站，有几名身披志愿服务绶带的志愿者，正在帮助一名老人搬运行李，记者上前询问得知是市交通运输局正在开展“幸福启程·温暖回家”志愿服务活动，从各下属单位抽调的志愿者们从2月1日至2月15日，在全市各地公路客运站为需要帮助的旅客提供志愿服务。
客运站副站长梁子彤说：“现在人民生活条件越来越好，很多人会选择自己开车回家，今年客运站在春运期间预计发送旅客11万人，日均3000人左右，跟去年相比人数略有下降。”
据悉，春运期间海拉尔客运总站共开通线路48条，198个班次，其中跨省线路2条，跨盟线路9条。客运站还准备了4台备用车辆和1台救援车辆，以保障客运高峰期的客车正常运行。