58岁的张先生是内蒙古巴彦淖尔市五原县人，2014年10月27日在合众人寿巴彦淖尔中心支公司投保了《合众人寿珍爱幸福重大疾病保险》，保额5万元，共交保费15830元。
2018年2月4日，张先生因急性心肌梗塞入住五原县医院进行急性溶栓治疗，后聘请北京专家进行PCI术介入治疗。高额的治疗费用，让这个家庭困难到无以复加。就在这个时刻，合众人寿巴彦淖尔中支迅速办理了这起理赔案件，再一次用实际行动诠释了“合众保险、理赔不难”的服务承诺。
3月26日，张先生在家人的陪同下向公司提供理赔材料后，理赔人员及时核实了理赔材料的真实有效性，第一时间提交到总公司审核，并于2018年3月26日结案。从提供资料，到理赔结案，不满1天的时间，理赔款就打到张先生的银行卡里，合众人寿用高效的服务，获得客户的认可和赞扬，合众人寿再次用实际行动践行了社会责任，为稳定社会和保障被保险人家庭正常生活，做出了积极的贡献。