近日，太平人寿包头中心支公司受理了一起客户罹患轻症的理赔案件，公司赔付客户轻症疾病保险金7.8万元，豁免保费35万元。
据了解，客户郭某是一名在职职工，工作单位有城镇职工医疗保险，家庭条件在还算不错，一家人对于商业保险并不很认同，甚至一直是持有怀疑的态度。为了支持做代理人的亲属的工作，郭某于2018年2月投保了太平人寿39.5万元保额的福禄康瑞保险，年交保费18450元。
2018年5月，郭某突感不适伴随胸闷加重，经医院检查被确诊为冠状动脉粥样硬化，身体里需安放2根支架，这让原本平静的家庭生活变得慌乱起来。为了寻求更好的治疗方案，郭某的家人决定陪同郭某到北京进行就医。
据郭某的爱人讲：“之前的生活基本是衣食无忧，异地就医各类花销真是似如流水，尽管有城镇职工医疗保险，但是还是杯水车薪，一家人正为来北京就医花销发愁时，太平人寿于2018年6月6日送来了7.8万余元的轻症保险金，让一家人意想不到的是太平人寿同时为郭某的这张保险单豁免了后期19年的保险费用，我们购买的这份保险合同重疾责任继续有效，这可真是雪中送炭啊”。郭某及家人表示很庆幸拥有太平人寿的这份珍贵的保障，也正是有了太平人寿的信守承诺，自己在面对疾病风险时方能坦然面对，通过太平人寿的快速及时理赔和卓越的保险服务，一家人对于商业保险抵御风险的功能和意义有了更深刻的认识。
近日，客户的家人特来到太平人寿包头中心支公司送来一面锦旗，再次致谢。疾病无情人有情，太平人寿在客户足不出户的情况下，为客户送去理赔金，真正做到“一个客户 一个太平”的太平特色保险服务。太平人会继续秉承“用心经营 诚信服务”经营理念为千家万户送去实实在在的风险保障及太平人温暖的关怀。