记者从呼和浩特市公用事业管理局近日召开的全市供热工作会议上获悉，2019~2020年采暖季，市公用事业管理局将重点督查上一采暖季投诉率较高的22个区域（小区），如供热投诉率依然高，供热质量没有改善，将根据《呼和浩特市供热管理条例》对相关企业进行处罚，供热问题依然严重的将不予年检或吊销经营许可证，并对其供热区域进行接管。
据了解，2018~2019年采暖季我市供热工作总体效果不错，但投诉率较2017年采暖季仍有所上升，主要原因是个别供热企业服务意识不强。这些供热投诉案件主要集中在22个区域（小区），涉及14家供热企业。包括恒泰盛都小区、鼎盛国际、大盛魁二期、辛辛板公寓、大召回迁楼、通和小区、泰和尚都、金川花样年华、天骄花园、鸿德学院、神华绿园等。涉及的供热企业包括安泰、坤泰、科林等。
市公用事业管理局对这些企业进行点名批评，对上一采暖季存在的供热问题，要求各供热企业在2019~2020年采暖季必须严格按照供热专家整改要求进行整改并开展高质量供热服务，在10月15日前将存在问题的整改情况上报市公用局。如再次出现上一采暖季存在的问题，将按照《呼和浩特市供热管理条例》依法依规约谈问题企业，进行处理。
另据记者了解，呼和浩特市燃气供热面积占整个供热面积的23%左右，燃气锅炉房安全隐患整治工作已作为市公用事业管理局2019年重点工作内容。目前燃气锅炉房整改工作正在进行，并加快整改进度，保障今冬正常供热。市公用事业管理局要求供气企业做好今冬燃气供气保障工作，并担负起燃气锅炉房共同安全管理责任，履行好对燃气锅炉房用气安全监管责任，督促燃气锅炉房经营者做好各项安全管理工作，确保安全稳定供热。（呼和浩特日报记者 刘丽霞）
