近日，富德生命人寿保险股份有限公司阿拉善中心支公司（以下简称“阿拉善中支”）前台来了一位伤心的女士。这位伤心的女士是一位年轻孩子的母亲，孩子仅仅26岁。母亲是一位从医工作者，这位母亲对于保险非常的认可，分别在不同的保险公司，为孩子购买齐全了健康保险产品。
母亲购买了多份保险，并不是希望能够使用。可是天有不测风云，孩子在今年9月份单位体检时，发现了双侧甲状腺肿瘤，肿瘤非常大，且病发位置位于锁骨之下，并不容易发现。在体检的当日下午，母亲带着孩子前往了宁夏医科大学总医院做了进一步检查。医生立刻召开了专家会议，建议立即手术。
手术后，母亲带着多份保单前往了阿拉善中支柜面，并且携带了多家保险公司的保单，将事情的原委进行了称述。面对这个不幸的家庭，公司人员将他所有的保险合同进行了梳理，分别将重疾、住院津贴、住院补偿、百万医疗进行了规划。对所有的保险所要提供的资料进行了备注，为客户进行详细的讲解，保证客户能够最大的获得理赔赔付，如何提交资料才能对孩子后续的治疗起到保驾护航的作用。
本次的保单规划工作，体现出了阿拉善中支不仅仅只是在保险销售上的重视度，对于客户后期的所遇到的问题，也是非常的重视。本次保单理赔规划涉及到多家保险公司，专业的理赔知识，避免了客户重复沟通，花费多报销少的问题，为客户提供了便利，同时也让客户更加认可了富德生命人寿的服务。