为增强农业企业、合作社尤其是广大农户对农业保险的知晓度，紫金保险真正将农业保险做成阳光保险，农户不仅明确承保情况，还要知晓理赔结果;不仅明白自己的承保情况，还要监督所在村委是否有不合规行为，做好监督工作。
为此我公司不仅在承保中进行承保公示公告和逐村公示，还在承保结束后制作发放分户保险凭证。对农户的投保情况和保险凭证到户情况进行承保回访工作。对公示和回访中发现的问题及时处理。通过宣传、公示、回访、问题处理这个闭环将农业保险工作做实、做细。
为让农户及时了解2019年种植业保险理赔情况，我公司于2019年10月24至10月26日在清水河县电视台和街道广播进行了2019年种植业保险理赔公示公告，公告内容包括公示时间、公示地点、公示的内容。计划从11月4日至11月10日逐村进行理赔公示，派工作人员逐村在村委会公示栏张贴2019年种植业保险理赔分户明细、举报电话。公司制定问题反馈处理机制，对于农户反应的问题将逐一处理，对于涉及违规问题依据公司制度进行严肃处理，涉及违法问题交由司法机关。
我公司将继续秉承“一诺紫金，共创价值”的核心价值观，服务好广大农户。