近日，鄂尔多斯市薛家湾镇沟门村的“村民说事室”里格外热闹，几张桌子围成一圈，大伙围坐一起，解决该村社界权属争议问题。村民只要有怨气，心里有疙瘩，都可以到“村民说事室”找村干部。村干部通过跟村民拉家常，问题能解决的解决，不能解决的解释，让村民消怨气，解开疙瘩，让一些村民的矛盾或纠纷在“村民说事室”得到化解。
近年来，随着农村经济社会的发展，各项改革的不断深入，也产生了一些新矛盾、新问题，群众的各种诉求也随之而来。如果对群众的诉求不理不问，敷衍、应付、回避，群众遇到难事、烦事找不到能说事的地方，矛盾就会越积越多，小事就有可能变成大事。“村民说事室”的设立，实现了基层干部与群众的平等、良性互动。通过这个平台，村民在生活生产中或者村民邻里相处中有什么矛盾，不出村就能把事情解决，既化解村民间矛盾，又解决了信访的隐患，同时也减少了诉讼源头。
顺畅的沟通平台，有利于民意的迅速疏通，更有利于各村“压箱底”的矛盾得到解决。“村民说事室”架起了村民和干部有效沟通的桥梁，成为解决村民矛盾纠纷、干群关系紧张的一个好举措。（崔晓英）