为进一步拓宽群众反映诉求渠道，方便群众控告申诉，实现就地化解社会矛盾，东胜区检察院积极采取三个坚持措施，充分发挥远程视频接访作用。
一是坚持远程视频接访规范化。严格按照上级院关于开展远程视频接访工作的相关要求，配齐硬件设施，细化远程视频接访流程，确定专门人员管理、操作远程视频接访系统，确保与上级院、其他基层检察院及派驻检察室的每次远程视频接访能够顺利完成。
二是坚持远程视频接访便民化。牢固树立为人民服务的宗旨意识，坚持效率提升与司法便民并重。在收到当事人的预约申请后，及时安排接访时间、地点与接访人员，接访全程做到文明规范接待、耐心释法说理。
三是坚持远程视频接访常态化。不断积累远程视频接访工作经验，发现远程视频接访系统新作用，逐步扩大远程视频接访系统应用范围，利用远程视频接访系统开展案件调查、法律咨询、送达法律文书、经验交流等工作，形成远程视频接访长效机制。 （赵玉萍 邬媛）