畅通服务渠道，全力保障日常金融服务的正常开展，合理安排营业网点数量和服务时间，全面发挥线上作业服务的主阵地作用，积极引导客户使用手机银行APP、网上银行等线上金融服务工具，减少人员聚集。面对疫情不断蔓延的严峻形势，浦发银行呼和浩特分行在行动。
为切实做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，浦发银行呼和浩特分行积极做好业务连续性管理和网点服务支撑等工作，发挥运营集中作业优势，减少网点一线员工数量，切实降低疫情传播风险。疫情期间，分行通过加强远程资源应用，每日安排1名远程授权人员值班，累计减少网点18名现场授权人员，累计远程授权业务200余笔。
为保障客户现金存取款业务需求，分行加强自助设备清机运维的投入和配置，最大程度分散客户聚集营业网点办理相关业务。分行实行自助设备现金收付分开，清机收入现金暂不付出，采用紫外线等方式对回笼的现金进行消毒处理；付出现金使用库存现金，切实阻断病毒传播途径。疫情期间，分行累计清机运维自助设备82台，清分消毒现金2920万元，自助设备现金加钞1310万元。
分行积极履行社会责任，根据人民银行关于“慈善捐款全部免收手续费”的规定，对于本次新型冠状病毒疫情防控的捐款或物资采购资金汇款手续费均免收手续费。分行每日进行数据筛选，疫情期间，人工处理退还4笔慈善跨行汇款产生的手续费，以实际行动践行企业社会责任。
众志成城、携手同行；多措并举、快速行动。浦发银行呼和浩特分行将继续搭建绿色通道，以更加专业、优质、高效的金融服务为抗击疫情提供力量，助力早日打赢这场疫情阻击战。
