疫情防控刻不容缓，金融服务快马加鞭。面对疫情，兴业银行呼和浩特分行坚决贯彻各级党委、政府及监管部门抗击疫情的决策部署，把支持疫情防控和提供优质金融服务作为当前工作的重中之重，结合抗击疫情工作实际推出多项措施，稳妥安排辖内部分网点营业，针对疫情防控相关的财政、医院、药企、物流、水电热等特殊客户的资金结算、授信需求，构建资金汇划、授信支持的特色通道，坚持专人值守、快速响应、特事特办，与疫情抢时间、拼速度，高效的服务效率被客户誉为“兴业速度”。
1月24日大年初一，该行营业部接到呼和浩特市卫生健康委员会财务科紧急电话，需紧急处理3笔财政拨款业务用于新冠肺炎防控工作。该行迅速作出反应，特事特办，由运营管理部和国库金融服务中心紧急召开电话会议，研究制定出针对性解决方案，明确构筑资金汇划特色通道，紧急通知2位员工立即到岗，通过系统批量生成划款指令由柜面修改邮路的方式将30余万元专项资金汇划转向小额通道实现快速汇出，在不到一个小时的时间内完成了人员到岗和业务处理工作。1月30日该行再次接到呼和浩特市财政局紧急通知，为卫生系统在春节假期采购防疫物资进行第三次拨款。该行依托特色通道第一时间安排专人到岗，紧盯每一步流程，及时拨付款项，确保物资采购资金及时到位。2020年春季假期，该行累计完成政府部门及企业用于防疫救灾资金安排47笔、金额1100多万元。
除了资金汇划特殊通道，该行还在融资支持方面为疫情防控相关企业开通了绿色通道。根据兴业银行总行加快应对防疫企业项目授信审批的通知要求，该行积极梳理受到疫情影响的企业客户名单，按照轻重缓急排序，优先考虑医疗企业、受疫情影响的企业，建立授信客户应急服务工作群，发放“抗疫贷”舒缓企业资金紧张问题。从2月3日期起，该行提前为内蒙古九州通医药公司受理续授信业务并加急审查，总分联动办理内蒙古农资公司授信审查业务，对大地云天化的授信项目进行了加急审查，为农牧业企业赛科星公司投放贷款1.23亿元。
