2020年是第38个消费者权益日,为持续强化数质量品牌建设,大力宣传企业文化,切实维护消费者权益及维护中国石化品牌形象，呼和浩特分公司本着凝聚社会共识、凝聚消费者共识、凝聚经营者共识的原则，以“每一滴油都是承诺”、“易捷万店无假货”、“凝聚你我力量”为主题,借3.15消费者权益日和4.7质量日为契机，在海东路、绕城七号、绕城二号三座加油站设主会场，积极宣传,着力解决消费者最关心、最直接、最现实的“热点”“难点”问题,增强消费者的消费信心,努力营造良好的消费环境。
在3月15日和4月7日当天在加油站开通现场咨询服务台，对油品相关知识进行解惑答疑,并为进站消费的顾客发放宣传折页和车辆环保静电贴,以此增强品牌信誉度和社会影响力。
在有条件的加油站通过LED屏大力宣传“诚信经营树品牌,易捷万店无假货”、“凝聚你我力量，齐心抗击疫情”“凝聚你我力量，消费助力经济发展”字样,为现场活动营造氛围。
加油站同步开展加油机风险防控,确保油品计量的准确性。片区对各自管辖的站点进行加油机自校,确保其准确度可控,对高风险加油枪、超差加油枪立即停止使用,并做好加油机停用和调试的相关记录,经技术监督部门调验检定合格后方可继续使用。加强加油机铅封管理,加油机主板、流量测量变换器、编码器等重要位置重点检查。
强化加油站整体服务质量,员工佩戴笑脸牌、身披绶带,为进站加油的每一位客户提供高效、满意的服务。
呼和浩特分公司将继续坚持"油品质量是红线，商品质量是底线，环境保护是支撑线，服务质量是高压线"，以"贴心的商品质量，暖心的服务质量，放心的油品质量，舒心的消费环境"，打造一条特色"质量示范"之路。（文/韩姊毓）