自3月9日起，市人民医院的挂号缴费窗口附近、二楼大厅和内儿科楼挂号处共设置了7台医疗自助服务终端设备，让患者享受到更加快速的就诊体验。
上午九点三十分，本是医院的就诊高峰，在门诊大厅，前来挂号的就诊患者却没有排起以往的长队，反而是一台台医疗自助服务终端设备十分抢眼，吸引了不少患者使用。为了方便患者，医院工作人员正在引导和帮助患者使用自助设备。
记者看到，患者只需持有电子健康码在医疗自助服务终端上扫描就可进行操作，共有当日挂号、门诊缴费、门诊查询、住院充值、住院查询、打印报告单、药价查询、银行卡余额查询八个选项，患者可实现自助挂号、自助缴费、就诊信息查询、自助缴纳住院押金、自助化验单打印等功能，整个过程十分便捷。“这次挂号才用了一分钟左右，以前要排队十几分钟，甚至半个小时，节省了许多时间，操作起来也很方便。”市民马先生说道。
此次市人民医院启用的医疗自助服务终端设备，是市卫健委与建设银行为了解决医院“三长一短”的就诊现状而设计开发的，自助设备与医院的HIS系统对接，可直接实现银行卡缴费和微信支付，帮助医院优化业务流程，提升医院的日常运营效率和服务质量，有效缓解排队等待的时长问题，改善患者的就医体验。