疫情发生以来，呼和浩特市商务局紧紧围绕市委、市政府安排部署，不等不靠，主动作为，积极践行“走在前 做表率”目标要求，大力推动商务工作高质量发展。一季度，全市社消零总额实现193.8亿元，占全区总额21%;进出口总额实现43.4亿元，占全区总额17.1%;电子商务交易额实现280亿元，占全区总额39%，三项经济指标总量排名均居全区首位。
一是靠前服务，积极帮助企业纾困解难。通过调研督导、座谈了解、调查问卷等多种形式，大力宣传自治区及我市有关扶持政策，广泛听取企业经营情况、存在的困难及意见建议，积极回应企业遇到的困难和问题。鼓励大型商场、物流企业、农批市场减免商户租金、物业费等1.6亿多元，有效缓解了商户的经营压力。组织我市商场百货、外资外贸、餐饮等行业29家企业参加了内蒙古商务领域政银企对接会，维多利商业、额尔敦餐饮、蒙树生态等7家企业现场与银行达成合作协议，协议金额3亿多元。加强与中信保公司沟通协作，充分发挥出口信用保险作用，进一步扩大出口信用保险覆盖面。积极做好一对一服务，协调有关部门、企业解决销售困难、租金减免、资金拨付等问题。
二是主动作为，大力促进新型业态发展。为保障我市居民生活必需品供应充足、价格稳定，市商务局及时引导组织电商企业开展“无接触”的配送服务，推进“电商保供惠民”活动，截止4月19日，呼和浩特市参与电商保供的19家企业交易额约为6115万元，订单总量约50万单。积极对接邮政快递等物流企业，畅通电商企业配送渠道，做好物流服务支撑工作。开展电商企业线上培训，组织80余家电商企业参与“信用+厂直优品”(京喜)线上宣讲培训活动，助力企业拓展营销渠道。
三是多措并举，有效促进经济快速增长。先后制定了《商贸流通企业复工及疫情防控工作预案》《关于做好疫情防控期间商业企业及专业市场有序恢复经营的通知》等文件，指导企业有序复工复产。加大资金支持力度，积极争取2020年中央服务业发展专项资金(第一批)467万元，用于支持疫情防控中承担保供的商贸流通企业。整合内贸流通发展专项资金200万元与市级财政资金300万元，开展商贸流通领域“促消费百日活动”，引导我市大型商场、超市、餐饮等企业开展多项促销活动，促进消费回补和潜力释放。
下一步，呼和浩特市商务局将结合实际，持续发力，采取有效措施，深入推动商务工作做深做细做实:一是推动各级促进商贸流通企业发展的政策措施落实到位。二是积极跟进京东商城中国特产·呼和浩特馆建设，紧盯王府井奥莱小镇、北京华联等重点项目，争取项目落地。三是加快新兴商业业态发展，实施重点商业步行街改造提升，鼓励发展品牌连锁便利店，支持24小时便利店建设，丰富夜间和假日消费供给。