近日，郭女士的儿子王先生赴富德生命人寿保险股份有限公司乌兰察布中心支公司（以下简称“富德生命人寿乌兰察布中支”）申请保险理赔。经由总公司和分公司核实，属保险责任范围。5月19日，乌兰察布中支支付给客户理赔金共计475.65万元。
家住内蒙古乌兰察布市集宁区百旺家园的郭女士，2019年11月14日在从呼和浩特市返程的途中，遭遇了意外，郭女士在这场意外中当场身故。郭女士的爱人还抱有一丝希望，快速的拨打了急救电话，救护人员赶来后再次确认了郭女士已经死亡，郭女士爱人和孩子的心一下子陷入了谷底。在安顿好爱人的后事之后，王先生想到有一份保险，仿佛看到了妻子对家人的关爱。
郭女士在2017年1月4日为自己投保了《富德生命理财五号两全保险（万能型）（2017版）》，为银代趸交理财产品，保费为100万元。本产品保险责任为因该意外伤害事故导致身故，按被保险人身故之日的个人账户价值的3倍给付自驾车意外身故保险金。另外一份理财产品是2019年1月14日为自己投保的《富德生命长盈三号两全保险（万能型，2019版）》，保费为100万元。
郭女士的孩子在2020年4月19日向富德生命人寿乌兰察布中支提出了理赔申请。接到报案后，富德生命人寿乌兰察布中支立即开始着手理赔调查。为了使理赔过程更加便捷顺畅，理赔人员多次与客户沟通需要准备的资料并前往客户家中帮助收集理赔所缺资料。
5月19 日，案件受理并快速完成了理赔流程，保险理赔金当日下午转入了郭女士孩子的账户。收到理赔款后，郭女士的孩子对公司的快速理赔及理赔人员贴心理赔服务表达了由衷的感激，并于5月25日亲自登门为公司送上锦旗。
一份保险，一份陪伴。一份保险，一份守护。富德生命人寿愿为千家万户送去保障，传递保险大爱。