正北方网讯（北方新报正北方网记者 杨佳）4月10日，北方新报正北方网刊发消息《高先生：我用话费积分兑换了一台烂电视！》。
呼和浩特市的高先生是中国移动公司的老用户，在网20多年，积攒了很多话费积分。去年9月份，移动公司搞活动，高先生用话费积分兑换了两台55英寸的小米电视机。可是电视机到货后，高先生发现其中一台电视机的屏幕是坏的。经过多次和宅急送、移动公司等部门沟通，虽然确认屏幕损坏并非是高先生所为，但是事情却迟迟没有得到解决。
北方新报正北方网刊发报道后，5月中旬，高先生向北方新报正北方网记者反馈消息，移动公司相关负责人联系到他，称可以为他更换新的电视机屏幕，但是需要高先生承担一半的费用。高先生认为，既然屏幕非他损坏，那么让他出钱显然不合理，于是拒绝这个方案。后来经过再次沟通，移动公司表示可以给他免费更换。
6月3日，高先生再次向记者反馈消息，电视机屏幕已经更换完毕。对此处理结果，他表示满意，同时非常感谢北方新报正北方网记者对此事的关注和报道。