中国太保寿险内蒙古分公司认真贯彻落实人民银行、银保监会、证监会、国家网信办联合开展2020年“金融知识普及月 金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动，推动金融消费者教育和金融知识普及工作，引导广大金融消费者汇聚金融正能量，增强社会公众识别和防范风险、维护自身合法权益的意识。
活动目的：
切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境。
案情介绍：
张某某，在某寿险公司为自己及家人投保多份保险产品，累计投保重疾保额65万元，后受人怂恿、诱导将保单全部退保。张某某提出退保后公司工作人员多次劝阻，建议其保留部分产品，但张某某坚决要求全部退保。
不久后，令人追悔莫及的事情发生了。2020年初，张某某突然联系公司，让工作人员帮忙查询其名下是否还有有效保单，称其确诊罹患乳腺癌。经工作人员查询确认，已无有效保单。因无法支付高额医疗费，张某某在朋友圈中发起水滴筹寻求帮助。
案例分析：
1.消费者对保险产品认知程度不够
因种种原因，一时看中退保金额，忽略保险产品保障，坚信自己身体健康，用不到保险保障，导致保险产品全部退保，高额保障瞬间清零。
2.消费者对金融市场乱象判断力低
受人怂恿、诱导，被从事“代理退保”的个人或团体以“维权”幌子所蒙骗，不同程度损害保险消费者的合法权益。
案件启示：
1.保障是自己的，不要与其擦肩而过。切勿受外界因素影响既有保障，否则风险来临时追悔莫及。
2.警惕“代理退保”风险隐患，根据自身需求谨慎办理退保，依法理性维护自身合法权益不受侵害。
