太平人寿兴安盟中心支公司一直致力于提升理赔服务水平，持续秉承“以客户为中心”的服务理念，为广大客户送去更多保障与温暖。
保险或许不能改变你的生活，但能保证你的生活不被改变。2019年8月至9月兴安盟乌兰浩特市人姜女士先后为自己投保40万重大疾病保险，并购买超e保2018单人版。2020年9月下旬，姜女士突然感觉脖子下面不舒服，就到当地盟医院进行检查，经过检查确诊为甲状腺恶性肿瘤。当得知姜女士患肿瘤这个噩耗的时候，家人既着急又害怕，着急的是姜女士的病情、害怕的是肿瘤治疗高额医疗费用家里承担不起。
正在姜女士的家人为医疗费用着急想办法的时候，姜女士突然想起自己还在太平人寿购买过大病保险。随即与太平人寿保险有限公司兴安盟中心支公司代理人及客服人员电话联系说明情况，经工作人员确认，客户姜女士可以申请大病理赔，得知这一消息，姜女士及家人都松了一口气。对于这场突如其来的大病，姜女士感慨的说到“一场雨，知道了雨伞的重要；一场病，知道了健康的重要。下雨，伞不好借，生病，钱更难借”。
经过核算，姜女士会获得太平人寿40万元的理赔款。客户得知赔付金额后，表示“真心的感恩太平人寿”“感恩为她服务的工作人员”。对于太平人寿的产品和理赔服务姜女士说：“太平人寿的产品真的好、理赔速度真的快、服务真的好贴心，结合我这现实的经历，也要多与亲戚朋友多推荐。”
生病理赔、显真爱，病魔无情、太平在。太平人寿及时为客户支付了重疾理赔金，这更加减轻了客户后期的疗养的经济压力。因客户的病因，现还在治疗当中，客户表示有了大病的理赔金，后续的治疗也有了资金周转，发自内心的说：有保险真好！感恩为我服务的保险人！