2018年客户武女士在朋友的介绍下，在富德生命人寿保险股份有限公司呼和浩特中心支公司（以下简称“呼市中支”）为其女儿投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》保额20万元，年缴保费保费2580元。虽然也想给自己买一份，由于经济条件有限，但最终还是只购买了一份《富德生命附加安心豁免保险费重大疾病保险（B款）》。
2020年11月9日，客户武女士来电表示自己于今年9月份在内蒙古医科大学附属医院诊断为因甲状腺癌。经过一系列的治疗，家里经济一下子变得更加拮据，马上又该给孩子交保费了，保费能否正常续交都成了问题。抱着试一试的心态，想看一下当时自己购买的豁免险是否有效。挂断电话后第一时间，公司理赔人员根据其提供的信息进行了投保情况查询，经核实，确定其情况符合理赔条件，为其豁免主险《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》后期18年的保费，共计46440元。
武女士在与工作人员沟通的过程中感慨道：“早知道会得病，当初少吃几顿饭的钱也就给自己买一份保险了，现在就算想买也已经晚了，这一病花了不少钱，后期也不能干重活，感觉给家里添了不少负担，幸亏续期保费不用再自己交了。”
武女士的案例告诉我们不要等到意外来临的时候才想到保险，等到意外来临了，犹如亡羊补牢，一切都为时晚矣。谁都不知道明天和意外哪个先来到，富德生命人寿立志为每一位客户在人生的道路上保驾护航，为生活困难的客户雪中送炭，在客户生活美满时为其锦上添花。