本网讯（内蒙古机场集团：姜云译、董学志报道）为提升机场一线员工的服务质量，近日，乌兰浩特机场地面服务部组织开展礼仪服务培训，地面服务部全体人员参加了培训。
培训现场 摄影：姜云译
坐姿示范
本次培训特邀请兴安盟师范学院教师，结合机场实际服务工作，重点围绕一线人员着装、仪容仪表、站姿、坐姿、贵宾服务、微笑服务等内容进行培训，在讲解过程中，还通过实例讲解、实操演练、分组角色扮演等环节，活跃了学习气氛，让大家在愉快的氛围中掌握更多的服务技巧。
通过此次培训，大家对服务礼仪有了更为全面的认识。在今后的工作中，地面服务部将不断丰富培训内容，强化员工服务意识，鼓励大家学以致用，以更加规范的服务提升机场整体的服务品质。
