“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”这几个红色大字醒目的张贴在巴彦淖尔市乌拉特前旗人民法院诉讼服务中心的大厅门柱上，不断激励着诉讼服务中心的每一个干警努力创新工作方式，多措并举提升业务能力打造让群众满意的诉讼服务。
一、优化服务布局。对立案诉讼服务窗口进行优化，打造效能型诉讼服务窗口。在原有立案、信访、法律咨询导诉、司法救助、司法确认、案件查询等基础设置上，增设微信缴费功能，工作人员各司其职，打造流水线式的窗口服务，形成“一站式”的服务链条，为群众提供更加高效、便捷的诉讼服务。
二、强化内部监管。“无规矩不成方圆”，为了进一步提升窗口工作质量，相继出台了《乌拉特前旗人民法院诉讼服务中心工作规范》、《乌拉特前旗人民法院服务承诺制度》、《乌拉特前旗人民法院工作责任制度》。以制度约束行为，规范仪容仪表，言行举止，文明用语，提高司法服务水平，树立乌拉特前旗人民法院良好形象。
三、打造便民区域。在立案大厅内增设休息座椅、桌子、配备针线盒、老花镜、轮椅、雨伞、纸、笔等便民设施，彰显人文关怀，满足群众需求，让群众感受司法温情，增进群众与司法部门感情，促进诉讼服务中心各项工作高效运转。
四、推行阳光司法服务。将各类诉讼中需要填写的文书样式、办理诉讼事务所需材料张贴在大厅内的白板上，方便群众查阅填写诉讼材料。同时将相关的业务庭室电话张贴在大厅进门的醒目位置，方便群众及时联系法官询问案件情况、办理各类诉讼事宜，约见法官，满足群众对司法公开的愿望和要求。（郝佳）
