记者从呼和浩特市公安局获悉， 2020年1月1日0时至12月31日24时，110报警服务台共受理各类群众报警933127起，同比（899611起）上升3.7%，受理刑事类报警17047起，同比（20737起）下降17.8%，受理治安类报警107100起，同比（110247起）下降2.9%，受理交通类报警73083起，同比（76517起）下降4.5%，受理群众求助55811起，同比（54628起）上升2.2%。
据了解， 2020年，我市110接处警工作改变传统模式，激发创新潜能，建立接处警工作新模式。建立“三级回访”制度。市局110报警服务台每周抽取全市600例警情进行电话回访，对回访群众满意率较低甚至评价较差的单位和个人，责令立即整改。实行警情闭环式管理法。即：110报警服务台接到群众报警后，第一时间通过接处警平台和LTE手持对讲机同时下达出警指令，处警单位（派出所、刑警中队）接到110派警指令后立即赶赴现场，到达现场后使用LTE手持对讲机回传视频并“三报告、三反馈”，真正做到接处警闭环式管理，全面提升公安执法水平。参与大型公益寻人行动。抽调专人参与中央电视台《等着我》大型公益寻人行动，开展涉及内蒙古区域失散人员线索核查工作，累计开展研判信息1100余条，找回失散人员21人。与市民政局收容管理所建立长效合作机制，依托公安大数据、人像比对等信息化手段，为收容管理所内滞留身份不明人员核实身份信息，寻找分离亲人，助力社会公益，累计比对信息1200余人，比中85人。建立电信网络反诈预警机制。截至目前，共处理公安部电信诈骗案件侦办平台推送预警信息24509条。
（记者 梁婧姝）