1月以来，呼和浩特市气温骤降，出现零下28摄氏度的最低气温，已到达35年来的最低气温。
受冷空气影响，1月6日起，许多车辆因温度太低不能正常启动，急需要救援服务。1月7日，人保财险客户李先生准备外出办事，下楼后发现自己的车辆因气温太低无法正常正常启动，于是他拨通了人保的服务热线。接到救援需求后，人保财险呼和浩特市分公司立即与当地三家救援服务商取得联系，由于需要救援的车辆太多需要逐一进行救援，随即，人保财险呼和浩特市分公司再次与李先生取得联系，了解到李先生有十分着急的事情需要开车办理，该公司客户服务中心工作人员果断决定驾驶自家的私家车为客户李先生提供搭电服务，完成救援任务后，客户李先生说：“这么冷的天气，人保的服务真是太暖心了，特别要感谢人保的工作人员驾驶私家车为我提供救援”。
1月6日，人保财险呼和浩特市分公司完成救援服务143人次，截至目前，人保财险呼和浩特市分公司完成救援服务200多人次。人保财险呼和浩特市分公司始终践行“人民保险，服务人民”的使命担当，以实际行动让客户深刻感受到人民保险的温度，未来也将持续提升服务效率和品质，积极陪伴每一位客户温暖前行。
