李然排队等待充值
本报讯 公共交通犹如一个城市跳动的脉搏，为城市畅通贡献力量，优质的公交系统，不仅体现在绿色出行上，更体现在为民服务上。近日，乌兰察布市公交公司贯彻落实优化营商环境的部署和要求，对位于集宁区新体大街公交总公司院内的办证大厅工作时间进行调整，调整后，每天中午延长工作时间半小时，周六全天上班。
1月23日上午，正值周六，记者在办证大厅看到，很多老年人来进行老年卡年检，一上午时间里，大概有200多位市民前来办理，尽管十分忙碌，但三个窗口的工作人员都非常耐心，一些老人不会操作手机，工作人员也耐心地帮忙指导。
乌兰察布市公交公司通勤科科长王建敏介绍：“这个月正值一年一次的年检时间，前来办理年检的老人们比较多，有时我们已经到了下班时间，但是如果还有等待年检的老人，我们就给他们检完了再走，天气冷，老人们岁数大了，来一次不容易。”
为了更好地为市民服务，乌兰察布市公交公司将工作时间调整为周一至周五上午8:30—12:30；下午2:30—5:30。周六全天上班，工作时间为上午9:00—11:30；下午3:00—5:00，周日及法定节假日正常休息（如法定节假日包含周六，则周六正常休息）。
据了解，由于这个月在办理老年卡年检工作，所以周一至周五，每天前来办理业务的市民有五六百名之多，周六也有100多位市民前来办理。
王建敏说：“老年人退休了时间相对充裕一些，周一至周五随时可以来年检，但是一些工作日上班的人，我们上班他们也上班，就没有时间来办理业务，办证大厅周六开放，正好解决了他们的困扰。”
市民李然平日里没时间，正好周六休息，她一大早就来到办证大厅充值。李然说：“周六开放办证大厅，给我带来很大的方便，我个人感觉公交公司做得非常不错，一直都很替乘客考虑。”（郭颖）