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呼和浩特:春节期间受理消费者投诉举报36件

2021-02-25 16:02 正北方网  

正北方网讯(北方新报正北方网记者 刘 睿)2月25日,记者从呼和浩特市市场监督管理局了解到,春节期间,12315消费者申诉举报中心共受理消费者投诉举报36件。

投诉案件中,其中涉及商品类投诉举报14件,包括网购3件、食品问题6件、家具用品2件、服装鞋帽1件、首饰1件、通讯产品1件;服务类投诉举报22件,包括居民服务10件、美容美发洗浴服务3件、餐饮2件、旅游服务1件、电信服务1件、修理服务1件、邮政服务1件、洗涤服务1件、专业技术服务1件、销售服务1件。商品类投诉消费者反映问题主要集中在食品质量、计量及价格方面;服务类投诉消费者反映问题主要集中在洗车行业涨价、美容美发洗浴场所未明码标价等方面。

据介绍,节日期间,所有消费者投诉举报均及时分拨至辖区市场监管部门进行处理。其中两件关于餐饮场所一氧化碳中毒、食物过敏投诉举报,值班人员立即向分管领导汇报,并联系辖区市场监管局值班人员及12315工作人员进行快速处理,两件投诉均在第一时间得到妥善处理。


责任编辑:赛音毕力格

正北方网讯(北方新报正北方网记者 刘 睿)2月25日,记者从呼和浩特市市场监督管理局了解到,春节期间,12315消费者申诉举报中心共受理消费者投诉举报36件。

投诉案件中,其中涉及商品类投诉举报14件,包括网购3件、食品问题6件、家具用品2件、服装鞋帽1件、首饰1件、通讯产品1件;服务类投诉举报22件,包括居民服务10件、美容美发洗浴服务3件、餐饮2件、旅游服务1件、电信服务1件、修理服务1件、邮政服务1件、洗涤服务1件、专业技术服务1件、销售服务1件。商品类投诉消费者反映问题主要集中在食品质量、计量及价格方面;服务类投诉消费者反映问题主要集中在洗车行业涨价、美容美发洗浴场所未明码标价等方面。

据介绍,节日期间,所有消费者投诉举报均及时分拨至辖区市场监管部门进行处理。其中两件关于餐饮场所一氧化碳中毒、食物过敏投诉举报,值班人员立即向分管领导汇报,并联系辖区市场监管局值班人员及12315工作人员进行快速处理,两件投诉均在第一时间得到妥善处理。


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