“税务局同志在大力推广“网上办、掌上办、自助办、邮寄办”等便民办税服务举措的同时，也会持续加强政策的宣传辅导，发放的U盘优惠政策包内容会持续更新，对于一些把握不准的政策问题，我们可以结合税务局同志的讲解和政策文件，深入理解把握，这样“点对点”的精准服务，正是目前我们所需要的”。山东能源新矿集团内蒙能源公司总会计师赵峰对税务人员说到。
据了解，国家税务总局鄂托克前旗税务局推出“服务先行、宣传保障，调研兜底”的政策宣传辅导模式，进一步创新方式、拓展渠道、加大力度，确保税费政策宣传培训落实到位。
服务先行。依托办税服务厅自助办税终端，构建起自助办、预约办、错峰办、容缺办等办税模式，并选派熟悉前台业务的青年先锋导税团队，实行“一站式”导税服务措施，极大的便捷了纳税人、缴费人办理税费业务。
宣传保障。通过发放U盘优惠政策包、宣传手册等政策资料，打好宣传根基，同时引入网格化宣传体系，以重点税源企业、社区（嘎查、村）、单位为宣传点，将社区、嘎查、村的纳税人、缴费人分片划分，由税费宣传组包干宣传，点对点滴灌式辅导，引导部分重点宣传对象同税务人员扩散式宣传政策，切实增强宣传覆盖面。
调研兜底。由班子成员带头，针对重点税源企业逐户开展调研，向企业“问需、问计、问效”，了解税费政策执行情况，征求企业对纳税服务工作、政策宣传等方面的意见建议，切实将问题解决在当下，进一步推动工作质效的不断提高，助力营商环境持续优化。（高平）
