随着2021年两会在北京闭幕，“十三五”完美收官，“十四五”开启新征程。铁路是国家重要交通基础设施和重大民生工程，始终受到社会各界和与会代表、委员的关注。铁路作为交通强国的先行官，在“十三五”期间快速发展，成绩显著，为服务经济社会发展和人民便捷出行提供了有力的支撑。
全国人大代表，国铁集团董事长、党组书记陆东福在接受记者采访时介绍，“十三五”期间，国铁集团坚持以习近平总书记对铁路工作的重要指示批示精神为根本遵循，科学有序、安全优质推进铁路建设，全国铁路营业里程由“十二五”末的12.10万公里增加到14.63万公里、增长20.9%，其中高铁由1.98万公里增加到3.79万公里、翻了近一番，“四纵四横”高铁网提前建成，“八纵八横”高铁网加密成型，建成世界上最现代化的铁路网和最发达的高铁网。尤其是2020年，有力有效应对新冠肺炎疫情的冲击和影响，全国铁路基本建设投资超过2019年水平，为做好“六稳”工作、落实“六保”任务作出了重要贡献。
“十四五”期间，铁路建设仍将保持较大规模，在建、已批项目规模为3.19万亿元；到2025年，全国铁路营业里程将达到17万公里左右，其中高铁（含城际铁路）5万公里左右，铁路基本覆盖城区人口20万以上城市，高铁覆盖98%城区人口50万以上城市。铁路部门将更加自觉地用新发展理念指导铁路建设，努力实现高质量发展。
铁路的快速发展，惠及百姓，为人民群众美好生活增添动力。京张、张呼高铁同步开通运营，自治区有了首条出区进京的高铁，飞驰在广袤草原上的高铁列车，拉近了城市间的时空距离，极大方便了自治区人民群众的生活，也为促进区域经济社会发展注入新的动力。进京高铁的公交化开行便利了人民群众的旅行、求学、就医等生活需求，成为最受青睐的出行方式之一，使草原人民也体验到了说走就走的幸福。
“电子客票、静音车厢、网上点餐、站车WIFI……”，科技的创新更是极大便利了旅客出行，旅客在享受着乘坐高铁时代的喜悦与体验的同时，还点赞铁路细节的变化和服务的提升。
未来，全国铁路不仅是在营运历程上快速发展，更是温馨的服务，细节上的提升，让方便快捷走入人们心中。我们要紧跟着发展的脚步，向困难想自己挑战，确立“一切为了旅客满意”的服务意识，围绕旅客满意，提升服务质量，在市场经济不断发展，旅客需求日益提高的今天，如果没有崭新的服务形象和高标准的服务质量，就难以赢得旅客的青睐。因此我们更要紧扣铁路发展的步伐，时代的要求，真正做到高质量的发展。
在“十四五”开局之年，我们在交通强国新征程中当尖兵，补短板强弱项防风险，高质量推进铁路建设，为全面建设现代化交通强国做出贡献。（张志伟）
