近日，被保险人包女士的家属赴富德生命人寿保险股份有限公司兴安中心支公司（以下简称“富德生命人寿兴安中支”）申请理赔。经核查，被保险人包女士被诊断为甲状腺癌，兴安中支工作人员第一时间开展赔付工作，最终于2021年4月19日赔付客户理赔金10.6万元。
2015年10月13日，家住兴安盟科尔沁右翼前旗索伦镇的包女士，购买富德生命人寿公司《富德生命附加定期重大疾病保险（E款）》（保额共计10万元）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额共计0.5万元）。保费共计2675元。
2021年3月6日，被保险人包女士由于身体不适，在家人的陪同下前往吉林大学第一大学检查身体。不幸的是，检查结果为甲状腺癌。调查人员前往兴安盟人民医院、乌兰浩特市人民医院、科右前旗人民医院，经核实未查询到被保险人既往住院治疗记录，也无其他同业公司投保及理赔记录。在富德生命人寿兴安中支工作人员的协助下，被保险人家属完成了所有理赔材料的收集，并以最快的时效完成了理赔赔付工作。此次赔付理赔金10.6万元。
风险与意外无处不在，富德生命人寿兴安中支遵照快速理赔原则，全力做好理赔服务工作，获得了客户的高度认可。面对公司的真诚服务，客户的感激之情溢于言表，也激励富德生命人寿兴安中支工作人员以更快、更高效的脚步迈向精细化的标准流程，用实际行动践行服务客户的承诺。