我国普惠金融事业正在迎来新的发展起点。作为普惠金融市场重要的创新驱动者和领导者之一，平安普惠回归普惠金融本源，瞄准小微人群、三农人群、弱势金融消费者，启动并落地“乡村振兴金融扶持计划”、“金融消费者素养提升计划”、“志愿者公益计划”三大计划，怀揣服务国家实体经济的“初心”、企业社会责任担当的“爱心”、提供优质金融产品的“安心”、为客户创造简单便捷服务的“舒心”、金融加经营赋能的“暖心”，打造有温度的金融服务品牌，帮助民众实现对美好生活的追求。
善意和责任，是普惠金融的精神内涵，本质是温暖的。红色、黄色、橙色、金色，最具代表的暖色调，折射出属于平安普惠的“温度”。
红色，是温暖的血液。平安普惠内蒙古分公司“借”小微企业一双翅膀，助力小微企业展翅高飞，小微企业是社会经济发展的毛细血管，血管阻塞则经济不活，保持毛细血管中生产资源、金融资源的畅通方能保障社会经济的持续发展。在高质量发展的新形势下，小微融资难题成为必须克服与解决的问题。
央行报告显示，截至2020年四季度末，银行业普惠型小微企业贷款余额15.27万亿元，同比大幅增长30.9%。但同样应看到，很多银行服务的依然是小微企业中的头部人群，“三无三高”（无报表、无信评、无抵押、高成本、高风险、高定价）的长尾小微，包括个体工商户、自营人士的融资需求依然难以得到有效满足，小微企业融资仍然存在结构性失衡。
林女士就是一个例子，林女士来自包头石拐区的农村家庭，林女士对宠物十分痴迷，从小就希望拥有一家宠物店。为了实现创业梦想，两年里，林女士身兼多职，打了两年工，林女士终于有了开宠物店的资金，她找了一家月租一千的门店，由于资金有限，宠物店又小又旧，环境十分简陋。
对于刚刚创业的她来说，创业之路异常艰难。林女士每天一大早就去采购食物，缺少员工，她就一人做起了宠物的美容、育种、接生的工作。虽然小店环境不怎么样，但靠着老板的投入与认真，还是为小店带来了回头客。几个月后，宠物店每个月也可以有上千的盈利。一年半后，小店经营稳定，但是由于环境和位置限制，她选择了关门。为了继续完成开宠物店的梦想她决定重新选址，有了第一次的经验教训，她没有仓促的重新开店，而是做了全面的规划。
这次，她决定在片包头市的富人区选址，这边大多数人家都养宠物，而且附近有一块极好的遛狗场地，主人们也都极具消费能力。但是，一切都衡量好了，林女士却解决不了资金的问题，20年3月客户经理小王在饭店就餐时遇到的她，了解到林女士的情况后，平安普惠的客户经理推荐了适合的借款产品服务，林女士随后通过平安普惠APP自主申请，当天就获得了30万借款额度，林女士对额度非常满意，说平安普惠给她解决了创业基金的大问题，真的是雪中送炭！
她说，平安普惠的速度跟服务对于我们小微业主简直太适合了！她说，虽然现在她的创业并没有得到父母的认可，但林女士一直要证明自己。办法总比困难多，如今她的生意做的特别好，父母看到林女士执着的样子也有所感动，逐渐开始询问林女士的经营情况，家庭关系也和睦起来。林女士说：“爸妈不是不愿意支持我，而是当时手里没有钱，没有能力支持自己而已”。
平安普惠作为小微非银融资服务的先行者，发挥自身优势连接金融资源和长尾小微群体，解决小微融资“最后一公里”和“首贷难”问题。
截至2021年3月底，平安普惠累计为超过1510万小微企业主和个体工商户为主的普惠金融人群提供借款服务，当年新增信贷额中，小微企业达到70%。其中小微客群中绝大多数为“530”人群，即年营收500万元以内、企业雇员30人以内的微型企业，并且超过六成的小微客户过去5年内未从银行获得过经营类贷款。
提供安心的信贷服务，通过主营业务的温度，平安普惠极大保障了社会经济血液的通畅，让红色更鲜活。