正北方网讯（北方新报正北方网首席记者 查 娜）记者从中铁呼和浩特局了解到，11月1日~20日“双11”电商网络购物高峰期，中铁呼和浩特局将充分利用内蒙古进京高铁、普通旅客列车行李车，精准投放运力保障，启动“双11”铁路电商黄金周快件运输工作，助力电商快件运输全面提速。
今年是自2016年以来，中铁呼和浩特局第五次组织“双11”电商运输服务。今年中铁呼和浩特局和中铁快运呼和浩特分公司积极适应电商物流小批量、快送达、高附加值的市场需求，综合考虑列车开行、疫情防控等因素，针对内蒙地区特色生鲜和高端医药快运市场，推出生鲜食品冷链“冷鲜达”、医药冷链“定温达”、冷链“定时达”等特色快运物流产品。利用呼和浩特东与清河间无乘客的高铁确认列车以及不同时段的6趟G字头和D字头动车组列车运力资源，承接当地特产牛羊肉产品、医疗试剂等对运输时效要求较高的货品，向社会提供优质、高效、安全的铁路快运服务。利用包头至杭州、呼和浩特至成都等5趟中长途旅客列车行李车，开办普通行包业务，运输范围覆盖华东、华南、西南以及内蒙古东部盟市快运服务。通过“高铁+行包”快件运输，每日可发送电商快件近15吨。
客户可通过95572或12306客服电话和网站及营业门店等多种渠道办理高铁快运业务，并可通过电话、网络、移动终端等多种渠道实现自助咨询、查询、下单、全程追踪等业务功能。