近日，人保财险呼和浩特市分公司收到李先生（化名）向公司送来印有“不忘初心为百姓，长期护理暖人心”的锦旗，以此表达对人保财险呼和浩特市分公司长期护理保险服务的高度认可与赞扬。
据悉，李先生的亲人因疾病导致多年卧床不起，生活长期不能自理。“一人失能，全家失衡”，疾病不仅给失能人员本人及其家属造成了巨大的身心压力，而且极大增加了亲属照料负担和日常生活开销。
据了解，长期护理保险制度是我国应对人口老龄化挑战的重要举措，以长期处于失能状态的参保人群为保障对象，重点解决重度失能人员基本生活照料和与基本生活密切相关的医疗护理等所需费用和服务保障问题的社会保险制度。2016年6月，人力资源和社会保障部发布《关于开展长期护理保险制度试点的指导意见》，将承德市、长春市、齐齐哈尔市、上海市、南通市、苏州市、宁波市、安庆市、上饶市、青岛市、荆门市、广州市、重庆市、成都市、石河子市等列为长期护理保险制度试点。2020年9月，国家医保局、财政部联合发布《关于扩大长期护理保险制度试点的指导意见》，呼和浩特市被列入国家长期护理保险制度新增14个试点城市之一。2021年8月10日起，呼和浩特市正式启动长期护理保险经办服务，人保财险呼和浩特市分公司积极配合呼和浩特市医疗保障局，深入经办区域的基层乡镇大力开展政策宣导并提供服务，让长期护理保险这一惠民政策逐步深入人心。
李先生表示，长期护理保险不仅能向失能人员家属提供一定程度的收入保障，有效缓解了家庭经济负担，而且通过参加集中培训，失能人员家属还学习到了失能人员生活照料、非治疗性护理等方面的专业照护知识，日常照护能力得到显著提升，失能老人的生活质量得到了明显改善。
作为呼和浩特市（回民区、和林格尔县）长期护理保险经办单位，人保财险呼和浩特市分公司始终秉持“人民保险，服务人民”的使命，努力践行企业社会责任，深度参与国家多层次社会保障体系建设，积极参与长期护理保险经办工作。
人保财险呼和浩特市分公司相关负责人表示，下一步，将充分发挥国有企业政治优势与专业优势，持续优化工作方式，完善服务流程，强化服务团队建设和业务技能培训，不断提升长期护理保险专业运营能力和服务水平，让失能人员真正享受到有品质、有温度的照护服务。
