卫生间面积虽小，却是展现一座城市文明程度的重要平台；卫生间服务虽不起眼，却是衡量一座城市人文体验的重要指标。
呼和浩特机场是内蒙古自治区首府的重要窗口，秉承着“真情服务”的企业理念，呼和浩特机场对标公共服务业标杆卫生间，按照《旅游厕所质量等级的划分与评定》（GB/T18973-2016）与《旅游厕所质量等级评分细则》，顺利完成呼和浩特机场航站楼内卫生间的升级改造，并通过呼和浩特市主管部门的星级评级。
目前航站楼卫生间共有25间，此次通过市主管部门的星级评级后，共有“AAA级旅游厕所”7间、“AA级旅游厕所”13间、“A级旅游厕所”5间。本次升级后，卫生间内设有星级平台公示牌，旅客可以通过扫码公示牌上的二维码，了解卫生间的详细信息，并对机场的服务进行监督和评价。
升级后的AAA级卫生间设立了单独的家庭卫生间，卫生间内设有儿童安全座椅、儿童小便池、儿童洗手池、婴儿打理台等设备，更好的满足母婴和儿童出行需求；卫生间内安装盲道、无障碍扶手等设施，保障特殊旅客使用便利，为迎接冬奥会顺利召开打下基础；同时卫生间内还设立分类垃圾箱、文化宣传画、卫生间保洁消毒制度牌等服务设施。卫生间服务实施提升改造后，进一步的满足了日常旅客、特殊旅客群体的出行要求，提升了过往旅客的出行体验。
在完善卫生间软硬件设施的同时，呼和浩特机场还在不断进行环境卫生创新，首次尝试使用柏树枝代替传统的芳香球，用于祛除航站楼男卫生间小便池内的异味。通过服务创新持续提升机场星级卫生间服务标准，在卫生环保的同时，达到降本增效的目的。
验收评定结束并不意味着终点，呼和浩特机场会吸取此次改造评定的成功经验，继续打造航站楼文明工程，深入开展厕所革命，急旅客之所急，想旅客之所需，将“美观整洁、功能齐备、设施完善、服务周到”的卫生间打造成呼和浩特机场的名片，持续助力创建全国文明城市。 （呼和浩特机场：刘琛 任斌 ）