在东胜公安富兴路派出所有一位民警，他能及时帮助群众排忧解难，受到辖区群众的认可和好评，被亲切称作““锦旗哥”，已经数不清收到群众赠送的多少面锦旗了。他就是民警张帅。张帅，男，1988年出生，2005年参加公安工作，在巡特警大队工作15年， 2021年4月岗位调整到富兴路派出所，工作兢兢业业曾获多项荣誉。11月30日，张帅接到辖区群众白某送来的感谢信和锦旗，信中白某详细叙述了民警张帅尽心尽责帮助寻找丢失快递的全过程，并真诚的表达了感激之情。白某因面包车后门未锁好，致使两大包共37件快递包裹丢失，价值8000元左右。张帅接到求助后历经2天，通过不间断调取视频监控、现场走访，驱程十几公里，终在碾盘梁红泥塔一住处找到捡到快递包裹的群众，并将包裹取回归还失主。白某说：“丢失将近40件快递包裹，后果不堪设想，民警为自己挽回损失是一方面，最重要的是维护了自己的行业信誉，这封感谢信和锦旗无法表达我的感激之情，这是全家人的一份心意，请民警务必收下。
△右一张帅
11月27日，派出所辖区华旌名邸小区门口一市民十天前停放的电动车被盗，价值1000多元。张帅了解情况后开始寻找，走访、调取监控视频.......经过不懈努力，11月29日，终于蹲守住推走电动车的老人，找到电动车归还失主。
11月12日，富兴路派出所值班室一位手拿锦旗的女士询问张帅警官在哪个办公室，要当面感谢张帅热心帮助寻找遗失的手机。11月8日，段女士在凰金海岸附近不慎将手机遗失，因手机里存有重要信息，紧急求助民警。张帅多次对附近住户、底商走访，终于排查到线索。附近住户提供线索称，叫代驾时有类似捡到手机的情形。张帅联系代驾司机，并对其动之以情、晓之以理的开导，代驾司机将手机归还失主。
近期，李女士在怡和丽景小区门口不慎将车内的包掉出去被人捡走，包内有现金1万余元，情急之下报警求助。张帅一边安抚报案人情绪，一边详细询问事情经过帮助寻找。多方努力最终找到捡到钱包的老人，与老人沟通后，老人主动归还了钱包和现金。李女士对张帅用真情服务群众的工作作风表示充分的肯定。
像这些帮助群众的例子不胜枚举，在张帅的工作中成为了常态，面对群众的感谢总是腼腆一笑，告诉群众这是他的工作职责。2021年4月至今，他办理案件15起，研判抓捕网上在逃人员2人，受理群众求助120余件次，调解矛盾纠纷100余起。张帅将“办实事”“破小案”“解民忧”理念贯穿工作始终，用真情服务群众，以实际行动提升群众满意度，获得了群众的一致认可。群众的认可也提升了民警们的工作热情和争先创优的良好风尚，为更好投身平安东胜建设夯实基础。
