2月24日，家住浙江省绍兴市的朱先生通过电话从呼和浩特市人社局成功申领了失业保险金，他感慨地说：“因疫情原因，无法到呼市办理失业金申领，抱着试试看的态度，拨通了人社局电话，没想到一个电话就把事办了。”
朱先生是曾在呼市就业的失业人员，由于未领取社保卡等原因，无法通过网上申报失业金。接到朱先生电话后，人社局工作人员急事特办，以微信传输、电话审核的方式帮助他办理了相关业务。
据了解，呼和浩特市人社局党组细化工作措施，拓展服务渠道，全力做好疫情期间“稳就业、保民生”工作，及时向社会发布人社业务“不见面”办理温馨提示等，全面推行“网上办、预约办”，群众可以通过网上服务大厅、手机APP、邮寄等方式远程办理。截至目前，通过网上办理各类人社业务9366件，12333人社服务热线平台接受业务咨询1万多人次。
此外，该局多措并举提供就业创业服务，主动对1万余名符合失业金领取条件的失业人员进行核查，涉及金额2300多万元，审核企业参保职工技能提升补贴967人次，金额159.25万元；组织414名高校毕业生开展线上创业实训。为及时有效处置欠薪案件，该局通过微信、视频搭起当事人和用人单位沟通桥梁，结合电话、电子邮件实现了取证、协调、化解、结果反馈全程线上“不见面”办理。截至目前，办结欠薪案件149件，处理转办案件118件。（记者 梅刚）