记者从呼和浩特市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第13场）了解到，疫情发生以来，为了让广大市民享受到更加快捷、丰富的物资供应，呼和浩特市在线上保供方面主要做了以下几方面工作：
一是及时启动线上线下联保联供预案。疫情发生后及时启动了生活物资线上线下联保联供预案，引导组织电商企业和超市、便利店发挥网络平台资源优势和物流配送渠道优势，以及“零接触”服务优势，及时上线米面粮油等生活必需品，为市民提供线上网订，线下无接触配送服务。同时，指导企业严格按照疫情防控要求，落实好平台管理、物流配送、售后、检疫消杀等工作，确保平台下单及时配送，杜绝出现平台不接单、无故乱退单等现象发生。目前，各大电商平台和商贸企业线上货品充足，配送服务有保障。
二是开展“线上驰援不停歇 保供市民‘菜篮子’”活动。从2月17日起，先后推出了13家电商企业的线上保供活动，市民只需通过小程序、二维码、自营APP进入电商企业线上商城，足不出户就可以购买到生活必需品和防疫物品。同时，根据疫情防控和居民购物需要，指导10多家超市、便利店企业利用小程序、微信群或与电商平台联动，采取线上下单、线下配送的无接触购物方式，满足居民购物需求。截至目前，订单总量接近200万单，有效地保证了市民购买生活物资的需要。
三是引导大型电商平台和商贸企业推出线上保供惠民促销措施。推动电商企业疫情期间开展线上下单即享受新人首单优惠、低价折上折、特价销售等活动；推动呼和浩特市多家商超推出日用消费品保供促销惠民活动；一些电商还推出了“网上厨房”线上订餐配送服务，配送餐品达800多种。
下一步，呼和浩特市将进一步指导企业加大网销生活物资备货和调运配送组织，严格落实疫情防控各项措施，全力保障群众生活物资需求。（记者王雅静 徐跃）
