2015年12月12日，公女士在富德生命人寿投保了一份《富德生命吉祥安康两全保险（分红型）》《富德生命附加定期重大疾病保险（E款）》，年交保费3340元，重疾保额150000元；2016年9月17日，公女士投保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》年交保费3090元，保额150000元；2021年1月15日，公女士加保了一份《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》年交保费358元，医疗保额200万元，重疾提前给付5万元。
2021年12月7日，公女士体检时发现甲状腺有实性结节，诊断为TI-RADS4C类，为得到有效治疗，2021年12月15日公女士办理住院手术治疗，术后病理检验诊断为甲状腺恶性肿瘤。
2021年12月23日，在医院治疗中的公女士联系公司理赔人员进行理赔咨询，在接到客户电话后，公司第一时间了解详情，获取信息。指导客户准备理赔所需材料。2022年2月18日，公司收到完整的理赔资料后，立即开展赔付工作，于当日完成350000元重大疾病保险金理赔款的给付工作。
客户收到理赔款后，其亲属于1月2日特来公司表达感谢，表示保险用时方恨少，感谢富德生命人寿帮助他们一家度过难关。同时对富德生命的理赔速度和服务给予了高度的认可和评价。
“赔”伴感悟：随着生活压力增大和环境恶化导致的居民亚健康和重疾年轻化趋势，重疾理赔的发生概率越来越大，目前甲状腺癌已成为威胁人们身心健康的常见肿瘤，癌症已成为当前社会的重大公共卫生问题，所以提前为自己和家人规划保险保障是必不可少的，富德生命人寿一直守护在您身边，保险让生活更美好。