今日是“3·15国际消费者权益日”，为持续推动金融知识普及工作，增强金融消费者风险识别与防范能力，中国光大银行呼和浩特分行积极践行社会责任，认真执行监管单位及总行的统一工作部署，于3月14日正式开启“3·15消费者权益保护教育宣传周”活动。
中国光大银行呼和浩特分行高度重视此次宣教活动，组建活动领导小组，制定活动实施方案，全方位、多维度、多形式地送知识、强意识、助保障，争取达到有效提升辖区消费者金融素养的目的。
活动期间，光大银行呼和浩特分行将围绕“权利 责任 意识”“共促消费公平 共享数字金融”两个口号，在各网点厅堂积极布放电子屏、易拉宝、展架等宣传品，营造浓厚的金融知识宣传月活动氛围，增强员工主动宣传意识。设置金融知识宣教专区，为前来办理业务的消费者提供可随时翻看的金融知识普及手册与法律法规相关书籍，从而提升社会公众的风险防范及处理能力。通过官方网站、微信公众号、视频号、直播等渠道，发布文章、图片、动漫、微电影等金融知识宣教作品，维护金融消费者的基本权利。结合当前投诉反映焦点、社会关注热点、新业态盲点，重点聚焦“一老一少”、少数民族等特殊群体，为其开展金融知识直播活动，满足其金融需求，有效提升责任意识和金融安全意识，帮助其树立与时俱进的金融消费观，营造诚信服务、理性维权的良好社会氛围。
同时，中国光大银行呼和浩特分行积极关注疫情发展形势，在获悉防疫物资紧缺时，于第一时间为一线防疫工作者采购抗疫物资，为响应政府号召居家隔离的群众免费赠送新鲜瓜果蔬菜。并有效结合315金融教育宣传周的工作部署，在捐赠物资上张贴金融知识贴纸，为消费者普及金融知识、进行风险提示，提升其识别各类骗局的能力，保护其财产安全。
中国光大银行呼和浩特分行将充分利用好自媒体与网站、客户端等媒体平台，积极践行“阳光消保”的服务理念，持续开展常态化、多样化的金融知识宣传活动，不断推动金融知识普及工作走深走实，为保护金融消费者的切身利益和维护金融秩序稳定贡献光大力量。（曾佳 供稿）
