春运大幕已拉开，面对疫情防控的严峻形势，与以往人潮涌动、摩肩接踵的景象不同，返乡的旅客扫码、测温、保持间距……喧嚣不再，但一切井然有序。放眼望去，无论是贴心温暖的服务，还是疫情安心的服务，在信息高度发达下的微观镜头下，让大家看到的、感受到的是一个寒冬里的温暖春运。
疫情防控这场“大考”中，铁路的春运在严防死守的疫情防控局势下，是人们对幸福团圆的期待。铁路部门全力护航旅客的回家路，在进站区域新增健康码查验机，采用体感测温仪、人脸识别、刷身份证等方式即可马上查验本人健康信息，使旅客安全、高效、便捷的通行。运用地面清扫机不间断对候车环境进行清洁、杀毒，让春运出行更加安全。手机网络订票、人脸识别进站、二维码乘车，让人们回家的脚步变得更加轻快。这个春运，让亿万人的回家步伐更加从容安心。
春运的背后，是亲情的牵绊，是归心似箭，是阖家团聚，温暖、平安是归途最美的画面。为旅客送春联、福字，让大家看到了书法文化的魅力，提前感受到了浓浓节日气氛；爱心壹基金服务，让出行遇难事的旅客回家的坦途更加安心；高铁、动车的开行，提高了出行速度，提升了服务温度，拉近了人们走亲访友、回家团圆的距离。这个春运，公益之举、文化之美、运输组织之变，一系列温馨服务新举措，让旅客回家之路越来越暖心。
疫情寒冬里的春运，无论是山高水远、还是长途跋涉，都有人时刻守护着便捷安全的回家路。他们认真细致做好各项服务，全力保障旅客正常出行；进站口、候车室、出站口、验票口，工作人员加强巡视、体温测量，积极打造安全、有序的乘车环境；故障现场，应急人员争分夺秒抢修设备，保证老百姓安全出行；从客运员到行车人员，再到设备维修工，他们依旧无怨无悔、默默无闻坚守在各自岗位上，用责任守护平安出行，用奋斗换来岁月静好，用心服务好旅客出行。不得不说，在疫情防控常态化时期，我们看到铁路部门为打造“平安、有序、温馨”的春运所做出不懈努力，随着政策变化，服务会提质，一成不变的是“人民铁路为人民”的宗旨，让旅客回家更加放心。
春运代表浓浓的节日欢乐，红红火火的好日子，是属于中国人独有的情怀。“回家”总是这个冬日最温暖的向往，疫情下的春运，一系列暖心举措和服务，汇聚起充满温暖与感动的归乡旅途，必将成为一场更安心、更便捷、更智慧的春运。（罗娟娟）
