2022年3月16日，客户张先生为新华保险正蓝旗支公司送来一面锦旗，上面写着“新华理赔见真情 快速服务显诚信”以示感谢。
据了解，客户张先生2021年3月15日因慢性肾功能衰竭在内蒙古医科大学附属医院住院治疗。生病期间，客户张先生不仅承受了身体上的折磨，而且承受着经济上的巨大压力，一时间让他百感交集。他猛然想起自己曾买过一份保险，抱着试试看的态度，他联系到当时办理保险的业务员。在公司业务员的全程协助下，很快完成了客户张先生理赔资料的收集。2021年10月20日，客户张先生向新华保险正蓝旗支公司提交理赔申请。
经核实，客户张先生2019年10月29日投保了新华保险健康无忧重大疾病保险（C3款），保额16万元；康健华贵B保险，保额400万元；年交保费小九千元。经审核，客户提交材料符合保险责任。2021年10月21日结案，新华保险公司给付客户重大疾病保险金16万元，前10年关爱保险金3.2万元，合计赔付19.2万元。
客户张先生在收到理赔款后非常激动。想当初的一份人情单，竟然帮他解决了燃眉之急，真可谓是雪中送碳，让他倍感温暖。在他出院后，他带着一片真心，制作了一面锦旗，送到新华保险公司。
一直以来，新华保险始终坚持“快理赔、优服务”的宗旨，竭诚为客户寻找赔付理由，每分每秒用心理赔。（新华人寿内蒙古分公司 张启明 于卓雯 供稿）
