为强化网格化管理，夯实“1+8+N”党建工作模式，乌达区五虎山街道育红社区坚持以党建为引领、以网格化为基础、以志愿服务为支撑，构建起“网格+志愿服务”的群防群治工作机制，使基层社会治理工作从一个“点”，一条“线”，织成覆盖全域的一张“网”，有效打通服务群众最后一米。
为了进一步细化网格化服务工作，切实提升网格服务工作成效，育红社区将人居环境整治、疫苗接种、老年优待年检、高龄津贴周期认证等工作与网格治理工作充分结合，辖区网格员在入户的同时积极开展各项惠民工作。在日常网格巡查工作中，网格员经常帮助行动不便、独居老人整理家务等，充当居民贴心“服务员”，进一步提升居民的幸福感。
“为了一点钱，破坏了兄弟情，你们好好想想值当不？有什么事坐下来好好谈，没有什么事解决不了的！”在董大姐平安工作室内，董秀芬正在耐心调解亲兄弟因房屋界限产生的矛盾。董秀芬说：“其实许多矛盾的产生就是因为双方没有好好沟通，那我就当那个沟通的桥梁，耐心劝说和化解他们的问题。”董秀芬是育红社区的一名网格员，她和同伴们身着志愿者马甲、手持记录本，每天都穿行在“网格”中，配合社区深入开展各项排查工作，是网格化工作中不可缺少的“排查员”。
在疫情防控形势严峻时，网格员加班加点对所有住户进行核查，上报外地返乌人员信息；在疫苗接种宣传动员工作中，她们积极动员，耐心细致地向群众讲解疫苗接种的相关内容；在巡查走访中，她们仔细排查废弃厂房大院、废品收购站的消防器械、居民的煤气罐等安全隐患，及时消除隐患，提升了辖区居民的安全感。
为切实提升居民获得感，推进网格化管理工作的开展，育红社区积极发挥“网格+铁脚板”作用，线上线下同步开展日常宣传工作。线下网格员与志愿者深入居民区、沿街商铺、小树林便民服务市场向群众发放反诈、卫生健康知识、双晒等宣传单页，在辖区醒目处张贴疫情防控相关内容宣传海报、悬挂宣传条幅；线上充分利用网格居民群、微信公众号，转发主流媒体的宣传内容、分享最新政策法规，解答居民疑问，做到不留宣传死角，为社区的美好建设增添了一道亮丽的“风景线”。
“网格+志愿服务”工作以来，育红社区进一步夯实了网格工作基础，辖区7个网格已成为党群面对面的“连心锁”、社区问计于民的“联络站”，实现了民心在网格内凝聚，同时，进一步提升了为民服务实效。社区4支新时代文明实践志愿者服务队和董大姐平安工作室积极发挥自身技能及优势，为群众提供政策、就业、文化娱乐、助老、爱幼等各类服务。通过面对面、心贴心的走访服务，收集并解决好群众的揪心事、烦心事、操心事，实现了“小事不出网格、大事不出社区”。“‘网格+志愿服务’工作模式的实施，推动了机关、企业党员干部‘下沉’基层一线、直面矛盾问题，提升了群众工作能力和解决问题水平，现在网格员已经成为服务群众的重要载体，老百姓‘有事找网格员、找网格红’已经蔚然成风。”育红社区党委书记贺翠荣说。（段维娜）
