2022年5月18日，人保寿险内蒙古分公司正式开启为期两个月的“人保温暖相随，守护美好生活”主题客户节活动。
据介绍，内蒙古分公司高度重视客户节活动，成立了专项工作领导小组，召开了全区2022年客户节“客户大拜访”活动启动大会，全面开启全区系统系列活动。今年的客户节主要聚焦“以客户为中心”的发展理念，围绕“友诚之信”“友爱之暖”“友氧之乐”三个场景，推出9项主题活动，为客户提供温暖服务体验，通过发挥服务赋能和线上化服务优势，开展系列活动，感恩回馈广大新老客户，增强客户获得感和满意度，促进公司业务高质量发展。
友诚之信—通过“友诚文化走出去”活动，鼓励广大营销伙伴进企业、进社区、进乡村、进学校践行诚信服务，倾听“新市民”心声，服务“新市民”需求，增强“新市民”保险服务获得感，向老年人、残障人士等特殊群体，开展智能软件运用普及等暖心活动，促进老年人融入智能时代。
友爱之暖—通过“友爱接力、温暖升级”活动及“科技赋能 E化提升”活动，吸引线上用户参与，提升平台用户量，增加用户粘性，提升用户与营销员互动频率，并回馈新老用户；通过“友爱365，关爱全家享”活动，加强“人保·友爱”增值服务品牌宣传推广，聚焦客户需求，为客户提供就医绿通服务权益的形式，提升保险产品价值，丰富保险服务内涵；通过“人保体验官，服务我推荐”活动，建立业务员、客户与公司联系的窗口，了解客户、业务员的服务体验感受和服务诉求，推动服务流程优化，提升服务温度；通过“免息复效，让温暖服务深入人心”活动，开展失效保单客户拜访100%，推动失效保单客户恢复保险效力，以保护客户保险权益。通过“及时报案、快速理赔”活动，宣传引导客户出险及时报案，进一步提升理赔服务温度；通过“处理投诉有速度，人保服务有温度”活动，深入践行“卓越保险战略”，对标客户体验和期盼，改进服务短板，提升服务质量。
友氧之乐—通过“夏日活力运动会”活动，倡导运动生活，帮助客户养成健康的生活方式，实现关爱社会的价值。
更多精彩，尽在518人保寿险客户节！2022年，内蒙古分公司将在“卓越保险”战略指引下，聚焦“以客户为中心”发展理念，坚守“人民保险 服务人民”的初心，以最饱满的热情、最诚挚的关怀与您共度温暖人保客户节，共赴一场“友诚、友爱、有氧”的盛宴！
